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1. Pergunta 1 /0,6 Uma cadeia de suprimento (CS) também pode ser chamada de Supply Chain ou rede logística. Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA. Ocultar opções de resposta 1. A CS é uma rede de companhias autônomas, ou semiautônomas, que são efetivamente responsáveis pela obtenção, produção e liberação de um determinado produto e/ou serviço ao cliente final. 2. Podemos dividir a cadeia de suprimentos em três fases (cadeia interna, cadeia imediata e cadeia externa). Resposta correta 3. A cadeia de suprimentos consiste em fornecedores, centros de produção, depósito, centros de distribuição, varejistas. 4. A cadeia de suprimentos envolve, além das matérias-primas, estoques de produtos em processos e produtos acabados que se deslocam entre instalações. 5. Incorreta: A cadeia de suprimentos consiste na integração das empresas. Uma cadeia de suprimentos que funciona bem é aquela em que há uma integração eficiente entre fornecedores, fabricantes, depósitos e clientes. 2. Pergunta 2 /0,6 “São típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão. Refere-se às situações sob condições de incerteza, imprevisibilidade e inovação.” A que se refere a descrição acima? Ocultar opções de resposta 1. Decisões revisadas. 2. Decisões não processadas. 3. Decisões programadas. 4. Decisões não programadas. Resposta correta 5. Decisões processadas. 3. Pergunta 3 /0,6 A cadeia de suprimentos, também chamada Rede Logística, consiste em fornecedores, centros de produção, depósito, centros de distribuição, varejistas, além das matérias-primas, estoques de produtos em processos e produtos acabados que se deslocam entre instalações. São vantagens da gestão de cadeia de suprimentos, exceto: Ocultar opções de resposta 1. Redução de custo de estoque. 2. Compartilhamento de informações. 3. Aumento de incerteza em relação à demanda futura. Resposta correta 4. Redução de nível de estoque. 5. Trabalho integrado. 4. Pergunta 4 /0,6 Sobre o ERP, julgue os itens a seguir. I. ERP tem sido adotado por médias e grandes empresas como um sistema integrado de gestão. II. O ERP foi criado na década de 90, mas sua evolução histórica iniciou-se na década de 60 com a Bill of materials automated ou lista de materiais automatizadas. Na década de 70 surgiu o MRP e na década seguinte o MRP II. III. Enquanto o ERP permite calcular a quantidade de materiais que serão necessários, e, em que tempo, a partir dos pedidos de venda; o MRP I calcula e analisa de forma integrada todos os parâmetros que determinam a produção de um determinado produto, bem como verificar os recursos técnicos e humanos disponíveis para o atendimento da produção. Assinale a alternativa que possua as asserções corretas: Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: I, II e III. 2. Apenas a I. 3. I e III, apenas. 4. I e II, apenas. Resposta correta 5. Apenas a II. 5. Pergunta 5 /0,6 Embora o estoque seja considerado dinheiro parado, é preciso ter o mínimo para atender os clientes e se precaver de alguma eventualidade. Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA. Ocultar opções de resposta 1. Boa parte das empresas possui vários estoques, como: estoque de matéria-prima (MP), estoque de materiais em processamento, estoque de materiais semiacabados e estoque de produtos acabados (PA). 2. Estoque de segurança é a uma quantidade extra de produtos visando suprir alguma eventualidade. 3. A demanda irregular possui grande variação, mas que é conhecida como itens que vendem em épocas específicas do ano, a exemplo do ovo de páscoa e do panetone. Resposta correta 4. Os níveis de estoques são estabelecidos em forma de quantidades máximas e mínimas e são influenciados por diversos fatores. 5. O estoque cíclico é o estoque regular para suprir a necessidade entre reabastecimentos. 6. Pergunta 6 /0,6 O papel dos armazéns contemporâneos não tem como foco armazenagem de estoques, pois apresentam uma proposta de benefícios econômicos e de serviços. Faz parte desta nova proposta, exceto: Ocultar opções de resposta 1. Fracionamento de cargas 2. Armazenamento de produtos sazonais 3. Consolidação de grande volume de estoque de segurança Resposta correta 4. Separação de pedidos 5. Logística reversa de pós venda 7. Pergunta 7 /0,6 Diversos sistemas de informação podem ser utilizados nas atividades logísticas. Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de gerenciamento de transporte. Ocultar opções de resposta 1. MRP II 2. WMS 3. TMS Resposta correta 4. ERP 5. MRP I 8. Pergunta 8 /0,6 Independentemente dos critérios para cadastramento, os fornecedores devem ser constantemente e sistematicamente avaliados quanto ao desempenho de seus fornecimentos. O critério relacionado à capacidade do fornecedor em atender demandas específicas e fora da agenda de planejamento é o de: Ocultar opções de resposta 1. Custo 2. Flexibilidade Resposta correta 3. Incorreta: Prazo 4. Qualidade 5. Velocidade 9. Pergunta 9 /0,6 Um bom processo de desenvolvimento de fornecedores possibilita às organizações, exceto: Ocultar opções de resposta 1. Aumentar o custo de transação Resposta correta 2. Reduzir a quantidade de estoque de segurança 3. Incorreta: Estabelecer um trabalho colaborativo 4. Melhorar o nível de serviço 5. Melhorar o atendimento ao cliente 10. Pergunta 10 /0,6 Avaliar em qual estágio do ciclo de vida do produto está o produto ou serviço da empresa, para estimar sua substituição ou melhorias, é fundamental para área de administração de produção. Sobre o ciclo de vida dos produtos, pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. No estágio de crescimento os esforços da logística e da produção são menores. 2. O produto quando alcança o estágio de maturidade, obrigatoriamente, há uma tendência de declínio. 3. Os produtos e serviços têm vida ilimitada. 4. Os resultados financeiros oscilam em razão do estágio dos produtos. Resposta correta 5. Em cada estágio, o esforço e os desafios de atendimento ao cliente são iguais. 11. Pergunta 11 /0,6 As dimensões relacionadas aos custos de transação, que devem ser levados em consideração são: incerteza e frequência. A incerteza está relacionada à instabilidade das relações entre os elos, quanto maior a instabilidade, os conflitos, maiores tendem a serem os custos de transação. Sobre este tema pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Custos com formulação de contratos não são considerados como custos de transação 2. Relacionamentos duradores com fornecedores não influencia no nível de incerteza destas transações 3. A frequência diz respeito à repetição das parecerias. Uma maior frequência leva a uma menor incerteza, portanto, menores custos de transação. Resposta correta 4. Relações de cooperação entre cliente e fornecedor não interfere nestes custos 5. As empresas não devem se preocupar com o controle destes custos 12. Pergunta 12 /0,6 Sobre o Sistema de Gestão de Transportes, julgue os itens a seguir: I. O TMS (Transportation Management System) ou sistema de gestão de transporte é um sistema de informação integrado com as demais funções da empresa. II. Alguns TMS possuem funcionalidades de gestão dos veículos da frota, como manutenção preventiva, custos, combustíveis, pneus, etc. III. São inúmeras as atividades controladas pelo TMS que contemplam os processos de: manutenção, suprimento, controle de fretes de terceiros, operação-carga, tráfego, faturamento de transporte,