A FlaTV+ é a plataforma de streaming e OTT do Clube de Regatas do Flamengo. Na FlaTV+, o rubro-negro poderá assistir a programas exclusivos ou com cenas inéditas e a transmissões ao vivo de eventos que o Flamengo tenha os direitos.
Se você se cadastrou aqui na FlaTV+ durante o Cariocão 2022 e 2021 ou no período gratuito, utilize o mesmo login e senha. Mas se essa for a sua primeira vez por aqui, clique em “assinar agora”. Na página de login, clique no botão “fazer cadastro”, insira as suas informações e crie o acesso.
Note que, para efetuar o seu acesso, é obrigatória a inclusão do seu e-mail e CPF.
Se não conseguir realizar seu cadastro, verifique se os dados estão corretos, se o e-mail está sendo digitado corretamente ou o CPF já foi usado em outra conta. Caso ainda encontre problemas, entre em contato com o nosso Fale Conosco, no botão do lado direito da tela de compra.
Esqueceu sua senha? Clique no botão “Esqueci minha senha”, verifique no seu e-mail um link para redefini-la e siga o passo a passo.
Precisa alterar o e-mail de uma conta já criada? Acesse a conta com o e-mail antigo, clique na foto de perfil que aparece no canto superior direito e em “Editar Perfil”. Altere os dados e clique em salvar.
2.1 Sou sócio-torcedor e quero acessar a FlaTV+, como faço?
É simples. Ao se cadastrar, o sócio-torcedor deve inserir o mesmo e-mail e CPF utilizados para acessar o seu perfil no programa do Nação.
Para os associados dos planos Diamante, Platina e Ouro, o acesso aos conteúdos inclusos no pacote FlaTV+ Mensal é gratuito. É só acessar que a plataforma reconhece automaticamente e libera os conteúdos em cerca de alguns minutos. Caso seja necessário, deslogue e logue novamente em sua conta.
Já quem pertence aos planos Prata e Bronze tem 50% de desconto no mesmo pacote. Selecione o pacote e no campo de cupom insira o código que foi enviado por e-mail no momento do cadastro. O desconto será aplicado logo em seguida.
*Eventos esportivos ao vivo poderão ser cobrados à parte para todos os usuários, incluindo os membros do programa de sócio-torcedor do Clube de Regatas do Flamengo. A cobrança vai depender dos direitos de transmissão do campeonato.
Para fazer sua assinatura na nova FlaTV+, clique no botão “Assinar Agora”. Logo em seguida, insira seus dados. Após esta etapa, você será encaminhado para o campo de selecionar o plano e, por fim, será direcionado para a área de pagamento, onde você precisa colocar seus dados bancários, certificar se está tudo correto e confirmar o pagamento.
Só é possível fazer seu cadastro e assinatura pelo navegador de internet (no computador ou no celular), acessando flatvmais.com.br. Não é possível se cadastrar pelo aplicativo da FlaTV+.
Caso opte pelo cartão de crédito como forma de pagamento a renovação do seu plano será feita de forma automática na fatura de acordo com o período de cada plano (mensal ou anualmente).
São duas opções de assinatura:
FlaTV+ Mensal porR$ 15,00/mês.
FlaTV+ Anual por R$ 150,00/ano.
Sócios-torcedores dos planos Diamante, Platina e Ouro não vão precisar realizar nenhuma compra.
Cabe
destacar que, caso o sócio-torcedor cancele ou suspenda o seu plano do Nação, automaticamente seus benefícios na FlaTV+ serão suspensos.
Alguns eventos ao vivo podem ter uma cobrança realizada à parte, caso assim seja seu direito de transmissão. Neste caso, o usuário vai precisar comprar o pacotereferente ao evento ou campeonato disponível na plataforma com valor pré-determinado pela organização.
Serão aceitos cartões de crédito, pix e pagamento via boleto. Para cartões emitidos no Brasil, as bandeiras aceitas são Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard e Diners.
Para o pagamento no cartão e no pix, o conteúdo é liberado em instantes. Já no boleto pode demorar de 2 até 3 dias úteis.
O pagamento dos planos será sempre à vista, sem a possibilidade de parcelamento.
Caso você tenha algum problema de cobrança indevida, duplicidade ou qualquer outro contratempo relacionado a pagamentos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:
Contato: (21) 3512- 1212
Horários
de atendimento:
Segunda a sexta-feira - 8h às 21h
Sábados - 10h às 16h
O assinante da FlaTV+ pode assistir a todos os conteúdos disponíveis por qualquer navegador conectado à internet, seja pelo computador, acessando flatvmais.com.br, ou em smartphones e tablets, baixando o aplicativo da FlaTV+ na loja virtual do seu aparelho (Google Play ou App Store).
6.1 Como assistir no celular, tablet, notebook ou computador?
No celular e no tablet, você assiste pelo aplicativo da FlaTV+*. No notebook ou no computador, basta acessar app.flatvmais.com.br.
*Ressaltamos que não é possível criar um cadastro pelo aplicativo. Acesse flatvmais.com.br pelo navegador do celular ou desktop, crie o cadastro e acesse pelo aplicativo.
6.2 Como assistir a FlaTV+ na TV?
Só é possível assistir pela televisão conectando um cabo HDMI do seu notebook para a TV. Verifique se o seu aparelho de televisão tem entrada para este recurso.
6.3 Como assistir à FlaTV+ na Smart TV?
Se você tem Smart TV é possível fazer o espelhamento via aplicativo usando um dispositivo Chromecast. Acesse a transmissão da partida e clique no ícone de televisão no canto superior à direita da tela.
6.4
Quantas telas simultâneas serão permitidas?
A plataforma permitirá até duas telas simultâneas por conta. Caso haja uma tentativa de acesso em uma terceira tela, o sistema irá automaticamente desconectar a mais antiga, garantindo somente duas telas ativas por vez.
Destacamos que todos os eventos transmitidos ao vivo pela FlaTV+ ficarão disponíveis para o usuário assistir quando, onde e quantas vezes quiser.
Torcedor, lembre-se de que, ao assinar a FlaTV+, você está ajudando diretamente o Mengão a ficar cada vez mais forte e a fortalecer o nosso time em busca de novas conquistas. Caso queira fazer o cancelamento, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento, uma vez que não é possível fazer o cancelamento da assinatura pela plataforma. Confira também os termos e condições para tirar todas suas dúvidas.
Também lembramos que, ao deletar sua conta - o que pode ser feito no Menu da plataforma no
item de “Editar perfil” -, você NÃO irá cancelar a sua assinatura, portanto, a assinatura e o pagamento continuarão vigentes no cartão de crédito. A única maneira de realizar o cancelamento é entrando em contato com a Central de Atendimento.
Por fim, ao efetuar o cancelamento, que só pode ser feito através da Central de Atendimento, seu acesso à plataforma será bloqueado e o ressarcimento do valor da assinatura dependerá das condições presentes nos termos e condições da
plataforma.
Para sanar outras dúvidas entre em contato com a Central de atendimento:
Telefone: (21) 3512- 1212
Horários de atendimento:
Segunda a sexta-feira - 8h às 21h
Sábados - 10h às 16h