O planejamento estratégico de uma empresa é um processo sistemático para desenvolver a direção de uma organização – que também articula os objetivos e ações necessárias para alcançar essa visão de futuro e descreve as métricas para medir o sucesso.
Além disso, o planejamento estratégico pode ser criado a qualquer momento e deve ser revisado regularmente.
As empresas devem revisar seu planejamento estratégico sempre que uma iniciam um novo empreendimento (como o lançamento de um novo produto), quando a economia ou o cenário competitivo muda, e/ou quando novos regulamentos ou tendências afetam o ambiente de negócios.
Saiba tudo sobre o planejamento estratégico de uma empresa no post de hoje: o que é, para que serve, sua importância, os 3 principais tipos, os 6 passos para criá-lo, as 9 dicas para ter sucesso e as 6 ferramentas fundamentais para desenvolvê-lo.
- O que é o planejamento estratégico de uma empresa
- Para que serve o planejamento estratégico de uma empresa
- Importância do planejamento estratégico para as empresas
- Tipos de planejamento estratégico
- Como fazer o planejamento estratégico de uma empresa
- 9 dicas para ter sucesso ao criar um planejamento estratégico de uma empresa
- 6 ferramentas indispensáveis para o planejamento estratégico de uma empresa.
O planejamento estratégico de uma empresa é uma atividade de gestão organizacional usada para definir prioridades, concentrar energia e recursos, fortalecer as operações, garantir que colaboradores e outras partes interessadas estejam trabalhando em direção a objetivos comuns, estabelecer um acordo em torno dos resultados e objetivos pretendidos.
Além disso, o planejamento estratégico de uma empresa envolve avaliar e ajustar a direção da organização em resposta a um ambiente em mudança.
É um esforço que garante decisões e ações fundamentais que moldam e orientam o que uma organização é, a quem serve, o que faz e por que o faz, com foco no futuro.
O planejamento estratégico de uma empresa articula não apenas para onde a organização está indo e as ações necessárias para progredir, mas também como ela saberá se está sendo bem-sucedida.
Para que serve o planejamento estratégico de uma empresa?
O plano estratégico de uma empresa é um documento que indica o caminho que o seu negócio deve seguir.
Ele estabelece os objetivos da sua empresa e explica por que eles são importantes, ajudando também a descobrir maneiras de melhorar o desempenho.
Com ele é possível, por exemplo, gerar insights sobre como reestruturar sua organização, para que ela atinja seu potencial máximo.
Independente de sua empresa estar desenvolvendo novos produtos, expandindo operações, alcançando novos segmentos de mercado, resolvendo problemas organizacionais – conforme você expande seus negócios, um plano estratégico bem elaborado serve como seu guia para reagir às oportunidades e quaisquer desafios que surgirem.
Importância de um bom planejamento estratégico
O plano estratégico de uma empresa permite que você coloque seus desafios de negócios em perspectiva.
Para tanto, ele fornece a visão que sua empresa precisa para enfrentar esses desafios de forma coordenada.
Com o planejamento estratégico, você tem uma visão melhor de como sua empresa é afetada por qualquer problema específico. O que, por sua vez, facilita assumir o controle de seu próprio futuro.
Ele também é essencial para comunicar sua visão a investidores, gerentes e colaboradores, e ilustra o processo pelo qual essa visão se tornará real.
Através do planejamento estratégico de uma empresa, é possível criar um documento que detalha claramente os planos e objetivos futuros da marca.
Com isso, seus aliados de negócios não terão dúvidas sobre como se encaixam e não ficarão confusos sobre como podem ajudá-lo a alcançar sua visão.
Tipos de planejamentos estratégicos
- De negócios: traz uma visão geral de alto nível de todo o negócio, sua visão, objetivos e valores. Este plano é a base fundamental da organização e dita as decisões a longo prazo. Os componentes cruciais incluem a visão, a missão e os valores da empresa
- Tático: descreve as ações que a organização planeja empregar para atingir objetivos definidos no plano estratégico. Geralmente, tem um escopo de um ano ou menos e divide o plano estratégico em partes menores e mais acionáveis. Os componentes incluem metas específicas com prazos, orçamentos e recursos fixos
- Operacional: apresenta o funcionamento do dia a dia da empresa, traçando um roteiro para atingir as metas táticas dentro de um cronograma realista. Este planejamento estratégico é altamente específico, com foco nos objetivos de curto prazo. Isso pode incluir políticas, regras e procedimentos.
Como fazer o planejamento estratégico de uma empresa?
- Identifique sua posição estratégica: é aqui que a empresa define objetivos de curto e longo prazo e as ações que pode tomar para alcançá-los. Nesta etapa, é fundamental entender seu segmento de mercado – e as oportunidades em nichosespecíficos
- Reúna pessoas e informações: existe algo que poderia impedir sua empresa de atingir seu objetivo? Durante esta fase, você reunirá as pessoas e as informações necessárias para determinar se há outros fatores que você deve considerar antes de implementar seu plano. Durante essa fase de análise, as empresas ajustam e refinam suas metas e objetivos, com base no que aprendem conforme analisam as informações coletadas
- Faça uma análise SWOT: durante esta fase, você identificará os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de sua empresa. Isso o ajudará a refinar os objetivos da sua organização, para ela poder prosseguir do modo mais construtivo
- Formule o planejamento estratégico: tendo passado pelas 3 primeiras fases, sua empresa está pronta para desenvolver um planejamento estratégico que considere todas as informações coletadas ao longo do caminho. Durante essa fase, você deve criar um plano que detalhe quais são os objetivos da companhia, como pretende alcançá-los, como o sucesso será medido e qual é o prazo para atingi-los
- Execute o planejamento estratégico: cada departamento tem um papel a cumprir para garantir que o plano seja cumprido. Ou seja, o marketing pode criar um plano para o mercado externo que a empresa planeja atingir; da mesma forma, o comercial pode precisar pesquisar canais de vendas, e o RH precisará contratar profissionais no novo mercado
- Monitore constantemente o desempenho: nesta fase, uma empresa monitora os critérios principais para determinar se a organização está aderindo bem ao plano. Ela também avalia se algum ajuste precisa ser feito ao longo do caminho para atingir as metas de longo prazo da empresa.
9 dicas para ter sucesso ao criar o planejamento estratégico de uma empresa
- Reúna um grupo diversificado, mas apropriado, de pessoas para formar sua equipe de planejamento: a diversidade leva a uma estratégia melhor. Portanto, reúna uma pequena equipe central – entre 6 e 10 pessoas – de líderes e gerentes representando todas as áreas da empresa
- Reserve tempo para um pensamento estratégico e abrangente: para criar um plano estratégico, sua equipe precisa de tempo para pensar grande. Por isso, faça o que for necessário para permitir esse tempo para uma reflexão geral
- Garanta o comprometimento total das pessoas-chave em sua organização: se sua equipe não acreditar no processo de planejamento estratégico, não irão priorizar as ações relacionadas a ele. Portanto, incentive as pessoas-chave a interagir, trazendo as percepções que elas têm do futuro da empresa e tragam essas opiniões para a mesa
- Permita uma discussão aberta e livre: isso independentemente da posição de cada pessoa na organização. Lembre-se de incentivar a participação ativa, mas não deixe ninguém dominar a sessão
- Torne seu planejamento praticável: para ter alguma chance de implementação, o plano deve articular claramente metas, etapas de ação, responsabilidades e prazos específicos. Além disso, todos devem entender o plano e seu papel individual nele
- Não escreva seu plano em pedra: bons planos estratégicos são fluidos, não rígidos e inflexíveis. Eles permitem que você se adapte às mudanças no mercado. Por isso, não tenha medo de mudar seu plano conforme necessário
- Defina as próximas etapas após cada sessão: antes de encerrar a sessão de planejamento estratégico, explique claramente o que vem a seguir e quem é responsável pelo quê. Ao sair da sala, todos devem entender perfeitamente pelo que são responsáveis e quando cumprir os prazos
- Faça da estratégia um hábito: revise o desempenho do planejamento estratégico mensal ou semanalmente, não mais que trimestralmente. Concentre-se na responsabilidade pelos resultados e tenha consequências claras e convincentes para prazos não cumpridos.
6 ferramentas indispensáveis para o planejamento estratégico de uma empresa
Algumas ferramentas são fundamentais para garantir que o planejamento estratégico de uma empresa seja assertivo e eficiente.
As 6 principais são:
1 – Sistemas de análise de mercado
O primeiro passo do planejamento estratégico de uma empresa é a análise do mercado, que pode ser feita utilizando ferramentas como:
- Google (Alerts – para acompanhar novidades no mercado e Trends – para descobrir as tendências de mercado a partir das buscas)
- SEMRush: com o recurso Market Explorer, a ferramenta apresenta o tamanho geral aproximado do mercado para um nicho específico, baseando-se nas tendências de tráfego online
- Similar Web: traz dados importantes sobre sites que disputam o mesmo público que você
- Explorador de Mercado da Leads2b: encontra oportunidades de mercado a partir de nichos específicos.
2 – Softwares para criação de personas
O planejamento estratégico de uma empresa também envolve a criação/revisão do seu público-alvo, além do perfil de cliente ideal ou ICP (que mostra quais são os melhores clientes para sua marca) e também sua buyer persona (que reúne todas as características dos seus ICPs).
- Google Analytics – onde você pode extrair dados dos visitantes do seu site
- Facebook Audience Insights – que traz dados sobre seus fãs, seguidores, pessoas alcançadas e envolvidas com a sua página
- Survey Monkey – para o caso da sua empresa ser iniciante e não ter uma amostra considerável de clientes para analisar
Análise de Base da Leads2b – recurso que permite a você analisar os detalhes sobre seus clientes (como, por exemplo: as principais atividades das empresas, idade média, principais regiões onde estão localizadas, se são maioria matrizes ou filiais, qual o capital social delas, entre outros).
3 – Sistemas de planejamento estratégico
Para reunir e organizar os dados para criação do planejamento estratégico de uma empresa, você pode contar com sistemas específicos para isso, como, por exemplo:
- Scoreplan: conheça mais sobre a ferramenta neste link
- Planest: clique aqui para conhecer a plataforma
- Scopi: para saber mais sobre o sistema, acesse este link.
4 – Ferramentas de organização de tarefas
Assim que está pronto, o planejamento estratégico de uma empresa precisa ter seu objetivo e suas metas divididas em tarefas acionáveis, que serão distribuídas entre os membros das equipes.
Para tanto, é possível utilizar várias ferramentas:
- Clickup: organiza tarefas e possui diversas funcionalidades de acompanhamento dentro da própria plataforma
- Leads2b: permite a criação e gerenciamento das tarefas relacionadas diretamente às equipes comerciais, como atividades de prospecção, acompanhamento e pós-vendas, sem que os vendedores precisem alternar entre CRM, sistema de automação e ferramenta de organização de tarefas – já que tudo isso está incluído na mesma plataforma
- Basecamp: esta ferramenta reúne quadros de mensagens, tarefas, programações, documentos, armazenamento de arquivos, bate-papo em grupo em tempo real e perguntas de check-in automático.
5 – Soluções de comunicação
Outra parte importante do planejamento estratégico de uma empresa é manter uma comunicação constante com as equipes. Para isso – especialmente agora, quando o home office está tão popular – você deve recorrer a ferramentas específicas:
- Slack: facilita a troca de mensagens instantâneas, permite chamadas e videoconferências, além de ter integração com ferramentas de organização de tarefas
- Leads2b: com o Leads2b Meet, você e sua equipe de vendas podem se manter em contato por videoconferência, sem precisar integrar uma ferramenta de fora
- Skype: uma alternativa ao Slack, também permite troca de mensagens instantâneas, videoconferências e ligações.
6 – Ferramentas de acompanhamento do desempenho
Para monitorar o desempenho do planejamento estratégico de uma empresa, você pode contar com ferramentas como:
- Data box: que apresenta em painéis visuais o progresso das metas estabelecidas
- Leads2b: nos painéis da Leads2b, você consegue monitorar o desempenho da sua equipe comercial, membro a membro. A plataforma conta também com relatórios personalizados para acompanhar resultados das ações.
- Google Data Studio: com esta ferramenta, você consegue gerar, editar, personalizar e compartilhar relatórios e painéis visuais com praticidade.
Conclusão
O planejamento estratégico de uma empresa é parte essencial do processo de tomada de decisão.
Não importa o tamanho ou o sucesso da organização, o processo de planejamento estratégico pode ajudá-la a enfrentar os desafios de negócios de amanhã.
Afinal, o planejamento estratégico fornece uma estrutura eficaz para transformar a visão da sua empresa em um roteiro claro e conciso, ajudando a orientar sua reação a cada novo desafio e oportunidade.
Não esqueça que, para isso, é preciso contar com as ferramentas ideais – e uma delas é a Leads2b.
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