Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing. Taí dois termos que confundem muita gente que está começando no Marketing Digital. Algumas pessoas até falam deles como se fossem a mesma coisa conhecida por nomes diferentes. Afinal, o que são eles? Quais as características de cada um? Qual dos dois traz maiores resultados?
Não precisa esperar pelo Globo Repórter. Eu vou esclarecer um pouco essa confusão aqui no Intermídias.
Antes de ver a relação entre Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing, vou tentar resumir a ideia central de cada um deles.
Começando com o Inbound Marketing
Como diz aqui no blog, o Inbound Marketing também é conhecido como Marketing de Atração, porque toda a sua metodologia gira em torno de atrair o cliente para a empresa (ou produto) ao invés de bombardeá-lo com propagandas de forma inconveniente.
Essa atração acontece, principalmente, com a criação e compartilhamento de conteúdos que são relevantes e úteis para o cliente ideal. O objetivo do Inbound Marketing é ser encontrado online, para que assim você possa fazer com que o visitante tome a melhor decisão de compra, se torne um cliente satisfeito e (futuramente) divulgador da sua marca.
O Marketing de Conteúdo tem a finalidade de transformar as empresas em fontes de conhecimento últil. Então todas as suas táticas estão voltadas para a produção de conteúdo de qualidade, que sejam relevantes para o cliente ideal.
Esse conteúdo – que pode estar em um blog, eBook, webinar, etc. – não deve ser para divulgar a empresa e suas ações, mas deve estar focado em ajudar o cliente a solucionar seus problemas e a alcançar seus objetivos pessoais (afinal, como consumidores, é isso que queremos na verdade, e não apenas comprar uma marca, né?).
Entendendo a relação entre os dois
Ok. Já vimos que tanto o Inbound Marketing quanto o Marketing de Conteúdo têm coisas bem parecidas, e que são baseadas em educar um mercado, ajudar um cliente em potencial em sua compra e – finalmente -, conquistá-lo. Mas qual deles usar? Devo usar os dois? Qual a relação entre eles?
Como essa parece ser uma dúvida comum, a Hubspot, empresa que lançou o conceito de Inbound Marketing para o mundo, fez uma pesquisa (State of Inbound) com quase 4.000 profissionais de marketing, vendas e serviços este ano, e incluiu a seguinte pergunta: “Qual a melhor descrição para a relação entre Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing?”.
O que você responderia? As opções eram:
- Marketing de conteúdo e Inbound Marketing são a mesma coisa
- O marketing de Conteúdo é um subconjunto Inbound Marketing
- O Inbound Marketing é um subconjunto do Marketing de Conteúdo
- Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing são duas coisas completamente diferentes.
Eu, particularmente, entendo o Marketing de Conteúdo como uma parte do Inbound Marketing. Mas ao mesmo tempo, o Inbound depende do Marketing de Conteúdo para existir, pois é ele quem vai atrair tráfego e conduzir o visitante à conversão.
Como somente minha opinião não muda muita coisa, vamos aos resultados da pesquisa. E… quase 60% dos profissionais de Marketing concordam comigo!!! A maior parte dos profissionais de vendas e serviços também pensa assim.
Quando vi os dados já me senti segura com a confirmação. Mas você ainda poderia dizer “Ahh, claro que a Hubspot vai priorizar os dados
daquelas pessoas que são clientes dela…” (pra quem não sabe, a Hubspot vende sorfware para Inbound Marketing) e posso dizer que também pensei assim .
Mas os resultados poderiam variar ainda de outra forma. Assim como a Hubspot vende o conceito de Inbound Marketing, outras empresas de automação de marketing também apresentam suas próprias tecnologias, e o resultado poderia ser diferente a depender da plataforma utilizada pelos profissionais. Por isso a pesquisa foi além, e fez um recorte dos resultados para ver se isso acontecia.
Como resultado… nada muda. Os profissionais de marketing tem praticamente o mesmo entendimento da relação entre marketing de conteúdo e Inbound Marketing, não importa a plataforma que utilizem.
Por fim, eles ainda fizeram a mesma pergunta com um público completamente diferente. Eles fizeram uma pesquisa promovida no Facebook com a segmentação de adultos norte americanos que tivessem interesse em marketing digital, Inbound Marketing ou Marketing de Conteúdo.
Os dados variaram um pouco mais, mas ainda assim os entrevistados escolheram três vezes mais que o Marketing de Conteúdo é um subconjunto do Inbound Marketing do que o oposto.
No fim das contas, de que isso importa?
Na verdade, quando se trata da relação entre Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing, deveria ser usado “e” e não “ou”, porque os dois são importantíssimos para alcançar o sucesso.
O conteúdo é o combustível do Inbound, mas também existem outros projetos Inbound por aí, como o SEO técnico e ferramentas interativas, por exemplo, em que o marketing de conteúdo não está incluído.
Se você não avaliar o Inbound Marketing com todas as suas práticas, vai limitar todo o impacto potencial que pode conseguir com suas estratégias. Em outras palavras, sua estratégia de Inbound Marketing deve incluir um superconjunto de ações, e incluir a produção de conteúdo, sem se restringir à ela.
Você também tem a opção de se preocupar em fazer Marketing de Conteúdo e deixar que outro profissional faça Inbound pra você. Isso também funciona. O mais importante é saber que os dois tem uma coisa muito importante em comum: eles produzem conteúdo útil e relevante para o consumidor, pra que ele busque sua empresa como fonte de conhecimento e aprenda quais os melhores passos a tomar em uma decisão de compra. Fazendo isso, tenho certeza que seus resultados vão ser positivos.
Entendeu a diferença (e a semelhança)? Compartilhe com seus amigos e deixe que saibam mais sobre Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo.