Ao comprar um novo chip (SIM card) da Vivo, sempre é preciso fazer a ativação dele para começar usar os serviços da operadora. Geralmente esse processo é feito por um atendente, no momento da aquisição do SIM card, mas às vezes, quando comprado em outros estabelecimentos comerciais, o cliente é responsável pelo cadastro. Veja como fazer isso.
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Como cadastrar o chip da Vivo
Depois de destacar o chip, é importante guardar o cartão em um local seguro, pois nele são contidas as senhas PIN e PUK do SIM card, usadas para proteger o chip em caso de perda ou roubo do celular. Para prosseguir com o cadastro, o cliente deve estar com o número do CPF em mãos:
- Insira o chip no aparelho;
- Você deve receber um SMS da operadora com seu número de telefone;
- Ligue para *8486 e escolha falar com um atendente;
- Forneça as informações que ela pedir;
- Você receberá um SMS de confirmação do cadastro.
Caso não receba o SMS com o número do telefone:
- Com o chip no aparelho, envie um SMS com seu DDD para 8966;
- Você receberá o SMS com o seu número do telefone;
- Ligue para *8955 e informe os dados solicitados ao atendente;
- Aguarde a mensagem de texto para confirmação da ativação.
O chip não está funcionando
Ao inserir um chip no telefone, pode ocorrer de ele não funcionar e por isso não ser possível fazer o cadastro. A Vivo recomenda que sejam feitos alguns procedimentos para teste do SIM card:
- Verifique se ele está inserido corretamente no celular;
- Verifique se ele está sujo, caso esteja limpe com um pano seco.
Caso o chip esteja danificado, dentro do prazo de 7 dias é possível solicitar a troca gratuita. Basta ir até a loja da Vivo em qual o comprou, com um documento de identidade e a nota fiscal, e pedir a substituição da peça.
Como reativar uma linha cancelada da Vivo?
Para os clientes Vivo, seja do plano pré-pago ou pós-pago, é super simples reativar seu chip cancelado. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo.
Como ativar meu novo chip Vivo?
Como cadastrar chip da Vivo pelo telefone
- De qualquer telefone, ligue para 1058.
- Informe seus dados, incluindo o CPF, para o atendente.
- Digite o número do seu chip ou do código de barras do cartão que vem junto ao chip.
- Uma mensagem será enviada informando o sucesso do cadastro.
Como ativar chip Vivo 2021?
Ligue de qualquer telefone para 1058; Informe os dados solicitados ao atendente; Passe o código de barras e o número do chip da Vivo; Você vai receber uma mensagem no celular com o chip confirmando o cadastro.
Como cadastrar o chip da Vivo via SMS?
Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado; Aguarde um SMS informando o seu novo número de telefone; Ligue para *8955 com seu CPF em mãos e informe seus dados para o atendente; Espere receber uma mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.
Como reativar o chip da Vivo pela internet?
Receba atendimento através do *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo ou móvel. Uma outra opção para clientes Vivo Móvel é fazer a solicitação de reativação do chip via e-mail ou via chat no Meu Vivo. Neste caso, esteja munido do seu CPF para verificação dos dados do cliente.
Como desbloquear o chip da Vivo?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo.
Como desbloquear o chip Vivo pela internet?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo. Ao se logar, clique em "Atendimento".
Como reativar o chip do vivo?
Para os clientes Vivo, seja do plano pré-pago ou pós-pago, é super simples reativar seu chip cancelado. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto!
Como faço para desbloqueio do meu vivo chip?
Você pode ativar pelo menu do aparelho. Já o PUK permite o desbloqueio do seu Vivo Chip, caso o PIN seja digitado incorretamente por 3 vezes. Essa senha não pode ser modificada.
Como faço para ativar meu celular da vivo?
Meu chip foi desativado, como faça para ativar de novo ? fiquei muito tempo sem colocar credito no meu celular da VIVO e agora qui eu quero isa-lo não posso pois está escrito o seguinte: Sin não registrado. O qui faço ?
Qual o passo a passo para ativação do chip?
O processo de ativação do chip está concluído. O próximo passo é cadastrar sua linha. Por determinação da Anatel, o processo de cadastro mudou para garantir mais segurança aos clientes pré-pagos. Preparamos um passo a passo simples e rápido exclusivamente para você: e traço. Ex.: 11133344725. sem pontos e traços. Ex.:22222020.