Por que tenho que fazer um cadastro no site da Acordo Certo para consultar minhas dívidas?
Nós da Acordo Certo nos importamos muito com a segurança das suas informações. Por isso, para consultar seu CPF e conferir se existe alguma pendência em seu nome, é necessário que você se cadastre no nosso site.
Com o cadastro feito, podemos garantir que seus dados ficam disponíveis para serem consultados somente pela pessoa certa. Assim, a gente também assegura a sua privacidade.
Para isso, confirme os Termos de Uso e Política de Privacidade na hora de fazer o seu cadastro.
Quanto tempo leva para o meu pagamento ser reconhecido?
Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento.
Passou um prazo de 10 dias úteis e seu pagamento ainda não foi compensado? Envie seu comprovante para [email protected] para a gente verificar o que aconteceu e ajudar a resolver.
Recebi uma mensagem de uma dívida que não reconheço. O que devo fazer?
Se você encontrou alguma dívida que não reconhece no site da Acordo Certo, pode ser que haja algum erro de cadastro nos seus dados, e isso é apontado pelo sistema da empresa parceira. Assim, automaticamente, a dívida também aparece no site da Acordo Certo.
Para entender mais detalhes dessa dívida, acesse o site da Acordo Certo, selecione o débito e, depois, clique em “Não reconhece essa dívida?“. Você será redirecionado a entrar em contato diretamente com a empresa parceira para resolver o problema.
Sou cadastrado no site da Acordo Certo e quero deixar de receber mensagens de vocês, o que devo fazer?
A gente não quer te incomodar. Se você é cadastrado em nosso site e não quer receber mais mensagens nossas, veja o que fazer:
Primeiro, faça o seu login em acordocerto.com.br e clique em “Notificações”.
Ainda não tem cadastro? Então clique em “Consultar CPF” e complete com seus dados.
No menu "Notificações'', escolha os conteúdos que você quer deixar de receber. Em até 1 dia útil, você deixará de receber nossas mensagens.
Vale ressaltar que essa opção bloqueia somente as mensagens enviadas pela Acordo Certo. Se você está recebendo mensagens de outras empresas, é preciso entrar em contato diretamente com cada empresa para solicitar o bloqueio.
Se você ficou com alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo endereço de e-mail [email protected]. Vamos te responder o quanto antes.
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Canais de Renegociação
Dívida com o Banco? Não mais. Veja os canais disponíveis para renegociar dívidas da conta-corrente ou do cartão de crédito.
Portal de Renegociação do Banco Bradesco
Portais Parceiros
*Este serviço fica disponível das 8h às 20h, de segunda à sábado.
Fazer uma proposta de renegociação
Aqui você pode negociar dívidas online enviando uma proposta na hora.
Sua agência vai avaliar o valor e as condições de pagamento e retornará em até 3 dias úteis.
Fazer proposta
Buscar empresas de cobranças credenciadas
Se precisar identificar ou contatar uma empresa para falar sobre negociação de dívidas, é só consultar nossa lista de empresas credenciadas.
Consultar
Dúvidas frequentes
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Como pagar uma parcela em atraso?
É só depositar o valor atualizado da parcela na sua conta-corrente. Se preferir, atualize seu boleto aqui. Com isso, você evita a perda de créditos e/ou benefícios
- Como parcelar ou negociar dívidas?
Sim, e você pode fazer isso pelo App Bradesco em qualquer dia, das 6h às 15h45. Pelo Internet Banking, Autoatendimento ou Fone Fácil, é o mesmo, mas a negociação é feita apenas em dias úteis.
Se não tiver a senha de 4 dígitos pra acessar os Canais Digitais, preencha aqui sua proposta.
- Posso renegociar uma dívida do cartão de crédito?
Pelo App Bradesco e pelo Internet Banking, você pode fazer a renegociação em dias úteis, das 6h às 17h45. Caso não tenha a senha de 4 dígitos, é só enviar a sua proposta por aqui.
- Como vejo se tem uma proposta pré-aprovada para mim?
É fácil. Se você recebeu um código de acesso por SMS, preencha os campo aqui. Caso não tenha recebido, peça o seu agora.
- Não tenho conta. Posso renegociar minhas dívidas mesmo
assim?
Pode. Pra isso, é só fazer sua proposta aqui.
- Em quanto tempo meu nome sai da restrição?
Depois de pagar e/ou renegociar todas as dívidas vinculadas ao seu CPF, em até 5 dias úteis, a restrição é retirada dos contratos renegociados nos órgãos de proteção ao crédito.