Metodo de coleta de dados

A coleta de dados é a obtenção de informações estratégicas, que pode ser realizada de diferentes formas. Listamos os melhores métodos de coleta de dados para você identificar qual é o mais adequado para alcançar seus objetivos:

Índice Show

Métodos de coleta de dados primários
Métodos de coleta de dados quantitativos
1. Análise de séries cronológicas ou temporais
2. Técnicas de suavização
3. Método Barométrico
Métodos de coleta de dados qualitativos
1. Pesquisas online
3. Sondagens
4. Entrevistas
5. Técnica Delphi
6. Focus Group
7. Questionário
Métodos secundários de coleta de dados
Fontes internas de método de coleta de dados secundários
Fontes externas de método de coleta de dados secundários:

Métodos de coleta de dados primários

Os dados primários são informações atuais, coletadas no presente para uso específico. Todos os dados coletados no passado são desconsiderados e um novo projeto de pesquisa é criado para obter dados de primeira mão.

Os métodos de coleta de dados primários podem ser divididos em duas categorias: métodos quantitativos e métodos qualitativos.

Métodos de coleta de dados quantitativos

Métodos quantitativos usam ferramentas estatísticas, onde a intenção do pesquisador é contabilizar fatos e ocorrências, independente da razão por trás desses números.

Esses métodos de coleta de dados são os mais indicados para previsões de longo prazo, pois são altamente confiáveis e minimamente subjetivos.

>>>Quais são os métodos quantitativos para uma investigação?

1. Análise de séries cronológicas ou temporais

O termo refere-se a uma ordem sequencial de valores de uma variável, conhecida como tendência em intervalos de tempo iguais. Usando tendências, uma organização pode prever a demanda por seus produtos e serviços pelo tempo projetado.

2. Técnicas de suavização

Nos casos em que a série temporal não apresenta tendências significativas, técnicas de suavização podem ser usadas para eliminar uma variação aleatória na demanda histórica. Isso ajuda a identificar padrões e níveis de demanda que podem ser usados para estimar a demanda futura.

Os métodos mais comuns usados para suavizar as técnicas de previsão de demanda são o método simples de média móvel e o método da média móvel ponderada.

3. Método Barométrico

Também conhecido como abordagem dos principais indicadores, esse método é usado para especular tendências futuras com base nos desenvolvimentos atuais.

Quando um evento passado é considerado para prever o evento futuro, o evento passado atuaria como um indicador primário.

Métodos de coleta de dados qualitativos

Os métodos qualitativos são intimamente relacionados às palavras, sons, sentimentos, emoções, cores e outros elementos que não são quantificáveis.

Essas técnicas são baseadas na experiência, julgamento, intuição, conjecturas, emoções, etc.

Estes são alguns dos métodos de coleta qualitativa de dados:

1. Pesquisas online

As pesquisas online são usadas para coletar dados do público-alvo e coletar informações sobre suas preferências, opiniões, escolhas e comentários relacionados aos seus produtos e serviços.

Existem softwares de pesquisa online que tornam o processo de coleta de dados através de pesquisas, algo prático, seguro e eficiente.

Um software te permite personalizar o visual da pesquisa, gerando mais confiança ao respondente e influenciando-o que responda às perguntas com disposição e veracidade. Além disso, é possível distribuí-las através do canal mais adequado ao seu público-alvo, como e-mail, website, aplicativo offline, código QR, redes sociais, etc.

A melhor qualidade de uma pesquisa online é que o software pode gerar vários tipos de relatórios e executar algoritmos analíticos para descobrir informações ocultas. Fator que economiza tempo e recursos quando a pesquisa é qualitativa e o volume de informação é muito extenso e diversificado.

3. Sondagens

As sondagens são compostas por apenas uma questão de escolha única ou múltipla. Por serem curtas, é mais fácil obter respostas das pessoas.

Eles também podem ser integrados em várias plataformas. Depois que os respondentes respondem à pergunta, é possível mostrar como são comparados às respostas de outras pessoas.

>>>Pesquisa ou sondagem? Quais são as diferenças e quando devemos usar cada uma?

4. Entrevistas

Nesse método, o entrevistador faz perguntas respondidas pessoalmente ou por telefone. Nas entrevistas presenciais, o entrevistador faz uma série de perguntas pessoalmente ao entrevistado e anota as respostas. Caso não seja possível acessar a pessoa, o entrevistador pode contar com uma entrevista por telefone.

Ao contrário dos outros métodos de coleta de dados, isso é apropriado quando há apenas alguns respondentes. É muito longo e tedioso repetir o mesmo processo se houver muitos participantes.

>>> A entrevista, uma das técnicas de coleta de dados

5. Técnica Delphi

Com esse método de coleta de dados, especialistas em mercado recebem estimativas e premissas de previsões feitas por outros especialistas do setor. Eles podem reconsiderar e revisar suas próprias estimativas e premissas com base nas informações fornecidas.

>>> Método Delphi: o que é e como utilizá-lo na prática

6. Focus Group

Um pequeno grupo de pessoas, com cerca de 8 a 10 membros, se reúne para discutir áreas comuns do problema com um moderador que regula a discussão. Cada um fornece suas opiniões sobre o assunto em questão. No final da discussão, o grupo chega a um consenso.

Esses grupos focais também podem ser realizados de maneira online, excluindo barreiras geográficas e aumentando a aceitação dos participantes.

>>> Motivos para criar um focus group online

7. Questionário

Um questionário é um conjunto impresso de perguntas, abertas ou fechadas, que os respondentes devem responder com base em seu conhecimento e experiência com o tópico.

O questionário faz parte da pesquisa, enquanto o objetivo final de um questionário pode ou não ser uma pesquisa.

>>> Fazer um questionário: 7 passos para criá-lo em uma pesquisa

Métodos secundários de coleta de dados

Os métodos de coleta de dados secundários analisam dados que já foram usados no passado. O pesquisador pode obter dados de fontes internas e externas da organização.

Os métodos secundários de coleta de dados também podem incluir técnicas quantitativas e qualitativas. Elas estão prontamente disponíveis, portanto, são mais rápidos e econômicos em comparação com os dados primários. No entanto, a autenticidade dos dados coletados não pode ser verificada no caso de métodos secundários de coleta de dados.