Como podemos subdividir os sistemas de informação adotados na cadeia de suprimentos?

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• Quais os sistemas de informação utilizados na gestão de cadeias de suprimentos?
• Como se divide a cadeia de suprimentos?
• Como podem ser classificados os sistemas de informação?
• Quais os dois subsistemas de um sistema de informações?

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1. Pergunta 1 
/0,6 
Uma cadeia de suprimento (CS) também pode ser chamada de Supply Chain ou 
rede logística. 
Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA. 
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1. 
A CS é uma rede de companhias autônomas, ou semiautônomas, que são 
efetivamente responsáveis pela obtenção, produção e liberação de um 
determinado produto e/ou serviço ao cliente final. 
2. 
Podemos dividir a cadeia de suprimentos em três fases (cadeia interna, 
cadeia imediata e cadeia externa). 
Resposta correta 
3. 
A cadeia de suprimentos consiste em fornecedores, centros de produção, 
depósito, centros de distribuição, varejistas. 
4. 
A cadeia de suprimentos envolve, além das matérias-primas, estoques de 
produtos em processos e produtos acabados que se deslocam entre 
instalações. 
5. Incorreta: 
A cadeia de suprimentos consiste na integração das empresas. Uma cadeia 
de suprimentos que funciona bem é aquela em que há uma integração 
eficiente entre fornecedores, fabricantes, depósitos e clientes. 
2. Pergunta 2 
/0,6 
 “São típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o 
gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para 
que possa tomar uma decisão. Refere-se às situações sob condições de 
incerteza, imprevisibilidade e inovação.” 
 
A que se refere a descrição acima? 
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1. 
Decisões revisadas. 
2. 
Decisões não processadas. 
3. 
Decisões programadas. 
4. 
Decisões não programadas. 
Resposta correta 
5. 
Decisões processadas. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
A cadeia de suprimentos, também chamada Rede Logística, consiste em 
fornecedores, centros de produção, depósito, centros de distribuição, varejistas, 
além das matérias-primas, estoques de produtos em processos e produtos 
acabados que se deslocam entre instalações. São vantagens da gestão de 
cadeia de suprimentos, exceto: 
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1. 
Redução de custo de estoque. 
2. 
Compartilhamento de informações. 
3. 
Aumento de incerteza em relação à demanda futura. 
Resposta correta 
4. 
Redução de nível de estoque. 
5. 
Trabalho integrado. 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Sobre o ERP, julgue os itens a seguir. 
I. ERP tem sido adotado por médias e grandes empresas como um sistema 
integrado de gestão. 
II. O ERP foi criado na década de 90, mas sua evolução histórica iniciou-se na 
década de 60 com a Bill of materials automated ou lista de materiais 
automatizadas. Na década de 70 surgiu o MRP e na década seguinte o MRP II. 
III. Enquanto o ERP permite calcular a quantidade de materiais que serão 
necessários, e, em que tempo, a partir dos pedidos de venda; o MRP I calcula e 
analisa de forma integrada todos os parâmetros que determinam a produção de 
um determinado produto, bem como verificar os recursos técnicos e humanos 
disponíveis para o atendimento da produção. 
Assinale a alternativa que possua as asserções corretas: 
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1. Incorreta: 
I, II e III. 
2. 
Apenas a I. 
3. 
I e III, apenas. 
4. 
I e II, apenas. 
Resposta correta 
5. 
Apenas a II. 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Embora o estoque seja considerado dinheiro parado, é preciso ter o mínimo para 
atender os clientes e se precaver de alguma eventualidade. Sobre esse assunto, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
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1. 
Boa parte das empresas possui vários estoques, como: estoque de 
matéria-prima (MP), estoque de materiais em processamento, estoque de 
materiais semiacabados e estoque de produtos acabados (PA). 
2. 
Estoque de segurança é a uma quantidade extra de produtos visando suprir 
alguma eventualidade. 
3. 
A demanda irregular possui grande variação, mas que é conhecida como 
itens que vendem em épocas específicas do ano, a exemplo do ovo de 
páscoa e do panetone. 
Resposta correta 
4. 
Os níveis de estoques são estabelecidos em forma de quantidades 
máximas e mínimas e são influenciados por diversos fatores. 
5. 
O estoque cíclico é o estoque regular para suprir a necessidade entre 
reabastecimentos. 
6. Pergunta 6 
/0,6 
O papel dos armazéns contemporâneos não tem como foco armazenagem de 
estoques, pois apresentam uma proposta de benefícios econômicos e de 
serviços. 
Faz parte desta nova proposta, exceto: 
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1. 
Fracionamento de cargas 
2. 
Armazenamento de produtos sazonais 
3. 
Consolidação de grande volume de estoque de segurança 
Resposta correta 
4. 
Separação de pedidos 
5. 
Logística reversa de pós venda 
7. Pergunta 7 
/0,6 
Diversos sistemas de informação podem ser utilizados nas atividades logísticas. 
Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de gerenciamento de 
transporte. 
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1. 
MRP II 
2. 
WMS 
3. 
TMS 
Resposta correta 
4. 
ERP 
5. 
MRP I 
8. Pergunta 8 
/0,6 
Independentemente dos critérios para cadastramento, os fornecedores devem 
ser constantemente e sistematicamente avaliados quanto ao desempenho de 
seus fornecimentos. 
O critério relacionado à capacidade do fornecedor em atender demandas 
específicas e fora da agenda de planejamento é o de: 
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1. 
Custo 
2. 
Flexibilidade 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
Prazo 
4. 
Qualidade 
5. 
Velocidade 
9. Pergunta 9 
/0,6 
Um bom processo de desenvolvimento de fornecedores possibilita às 
organizações, exceto: 
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1. 
Aumentar o custo de transação 
Resposta correta 
2. 
Reduzir a quantidade de estoque de segurança 
3. Incorreta: 
Estabelecer um trabalho colaborativo 
4. 
Melhorar o nível de serviço 
5. 
Melhorar o atendimento ao cliente 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Avaliar em qual estágio do ciclo de vida do produto está o produto ou serviço da 
empresa, para estimar sua substituição ou melhorias, é fundamental para área 
de administração de produção. 
Sobre o ciclo de vida dos produtos, pode-se afirmar que: 
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1. 
No estágio de crescimento os esforços da logística e da produção são 
menores. 
2. 
O produto quando alcança o estágio de maturidade, obrigatoriamente, há 
uma tendência de declínio. 
3. 
Os produtos e serviços têm vida ilimitada. 
4. 
Os resultados financeiros oscilam em razão do estágio dos produtos. 
Resposta correta 
5. 
Em cada estágio, o esforço e os desafios de atendimento ao cliente são 
iguais. 
11. Pergunta 11 
/0,6 
As dimensões relacionadas aos custos de transação, que devem ser levados em 
consideração são: incerteza e frequência. 
A incerteza está relacionada à instabilidade das relações entre os elos, quanto 
maior a instabilidade, os conflitos, maiores tendem a serem os custos de 
transação. 
Sobre este tema pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Custos com formulação de contratos não são considerados como custos 
de transação 
2. 
Relacionamentos duradores com fornecedores não influencia no nível de 
incerteza destas transações 
3. 
A frequência diz respeito à repetição das parecerias. Uma maior frequência 
leva a uma menor incerteza, portanto, menores custos de transação. 
Resposta correta 
4. 
Relações de cooperação entre cliente e fornecedor não interfere nestes 
custos 
5. 
As empresas não devem se preocupar com o controle destes custos 
12. Pergunta 12 
/0,6 
Sobre o Sistema de Gestão de Transportes, julgue os itens a seguir: 
 
I. O TMS (Transportation Management System) ou sistema de gestão de 
transporte é um sistema de informação integrado com as demais funções da 
empresa. 
II. Alguns TMS possuem funcionalidades de gestão dos veículos da frota, como 
manutenção preventiva, custos, combustíveis, pneus, etc. 
III. São inúmeras as atividades controladas pelo TMS que contemplam os 
processos de: manutenção, suprimento, controle de fretes de terceiros, 
operação-carga, tráfego, faturamento de transporte,

Quais os sistemas de informação utilizados na gestão de cadeias de suprimentos?

Como se divide a cadeia de suprimentos?

Como podem ser classificados os sistemas de informação?

Quais os dois subsistemas de um sistema de informações?