Como sacar dinheiro no caixa eletrônico do Banco do Brasil usando a biometria?

Vários bancos como Itaú, Banco do Brasil e Bradesco estão aderindo à sistemas biométricos para identificar seus clientes e facilitar as transações nos caixas automáticos. O objetivo dos bancos é aumentar a segurança e evitar o prejuízo causado pelas fraudes que, em última instância acabam sendo pagas pelas instituições bancárias. Este artigo é sobre a biometria do ponto de você dos clientes dos bancos e sobre o que ela representa para você no dia a dia.

O primeiro detalhe é que as portas dos bancos precisam do cartão magnético para serem abertas fora do horário de expediente. Muitas agências exigem que você passe o cartão para abrir a porta. Já vi alguns casos em que a porta pode ser aberta com outro cartão magnético qualquer, mas não conte com isso sempre.

Outro problema é que os leitores biométricos dos caixas eletrônicos podem falhar, podem estar defeituosos e, nestes casos será sempre mais difícil resolver seus problemas se você não estiver com o seu cartão magnético.

As operações que você pode efetuar no caixa eletrônico sem usar cartão ou somente com a impressão digital variam de banco para banco. No caso do banco Itaú por exemplo, acontece o seguinte:

… os clientes que já tenham biometria cadastrada podem efetuar saques em caixas eletrônicos até um determinado valor sem uso do cartão da conta, somente usando a identificação biométrica.

… nas operações com cartão, o uso da biometria dá mais agilidade à operação no ATM . Com ela, o cartão  da conta é necessário somente na identificação inicial do cliente. Depois dela, todas as operações são validadas apenas com a biometria _ ou seja, a digital do cliente substitui a necessidade de digitar a senha.

Fica claro que o cartão continua sendo necessário para algumas operações. Em alguns casos você utiliza cartão + impressão digital e outros casos utiliza impressão digital apenas.

A biometria nos bancos já é uma realidade! Já se cadastrou?

Todas as vezes que utilizei a biometria para sacar dinheiro ou pagar contas no caixa eletrônico eu me senti um pouco mais no futuro. É bem interessante (quando funciona bem) e realmente agiliza os procedimentos no caixa eletrônico para quem tem familiaridade com tecnologia. Pude observar algumas pessoas com dificuldades de utilizar a biometria no caixa eletrônico, o que fez com que gastassem ainda mais tempo que com a senha.

O ponto mais controverso de ter a biometria cadastrada você nunca vai ouvir do seu gerente: agora só você pode ir ao caixa eletrônico mexer na sua conta. Acabou aquela coisa de pedir aos filhos, esposa ou parentes para sacar dinheiro pra você no intervalo do trabalho. Se você cadastrou a biometria não será mais possível “terceirizar” certas tarefas bancárias, especialmente aquelas que diminuem o saldo de sua conta. Isto pode ser um assunto preocupante para muita gente que saca dinheiro para os pais idosos ou que não sabem operar o caixa eletrônico por qualquer motivo. Se você conhece alguém que não deve se cadastrar, conte sobre este artigo e adie o cadastramento biométrico no banco o máximo possível. Não ceda à pressão do gerente para realizar o seu cadastro na próxima vez que for à agência.

Outra preocupação das pessoas é sobre os perigos de ladrões quererem pegar o seu dedo para sacarem dinheiro por você. Isto dificilmente irá acontecer. Primeiro porque a senha e o cartão ainda não necessários em várias operações. E segundo, porque de acordo com o Itaú:

Além da digital do cliente, o leitor verifica o padrão da circulação sanguínea para autenticar a operação.

Não se preocupe: com relação a roubos e sequestros relâmpago você está tão inseguro com a biometria quanto já está com seu cartão!

Claro que há ainda algumas coisas que você poderá fazer sem a biometria, mas ao que parece a adoção desta tecnologia tende a ser cada vez mais ampla pelas instituições financeiras. Se você não tem motivo para ficar de fora, cadastre sua impressão digital em seu banco. Será mais prático e seguro para você. Mesmo com os problemas de não reconhecer a sua impressão digital ou não poder mais mandar alguém com seu cartão para sacar dinheiro, a biometria vai acabar sendo a opção padrão no sistema bancário brasileiro. As urnas eletrônicas se mostraram bem robustas nas eleições de 2014, com a quantidade de erros estatisticamente aceitável para um projeto piloto. Nos anos seguintes deve melhorar muito o sistema. Os bancos tem ainda mais motivos (dinheiro, claro) para exigir que você use a biometria e certamente o farão.

Alex é Matemático Computacional e profissional da área de Tecnologia da Informação desde 2001. É também empresário, investidor e estuda economia e finanças pessoais há mais de uma década. Alex compartilha no site Crédito ou Débito sua experiência em lidar com dinheiro e com o sistema bancário brasileiro.

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• Biometria Banco do Brasil
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• Saque sem cartão
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