Qual Personaldade trabalhou em conjunto com Walter Andrew Shewhart para desenvolver a ferramenta que é conhecida como diagrama de Shewhart ou ciclo PDCA?

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Qual o objetivo do PDCA desenvolvido por Walter Shewhart?
Qual ferramenta Walter a Shewhart desenvolveu?
Quem popularizou o ciclo PDCA?

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1. A IMPORTÂNCIA DO PDCA PARA AS INSTITUIÇÕES O Ciclo PDCA e Outras Metodologias Utilizadas em Projetos PROFª MSC Deyse Queirós Santos
2. Deyse Queirós Santos. Administradora -CRA-BA 28153 Professora UNEB Campus XVII Mestre em Educação de Jovens e Adultos MBA em Marketing Especialista em Gestão de Varejo
3. Você vai aprender neste curso 1ª Semana O que é o PDCA Origem do PDCA/Histórico MASP Como aplicar o PDCA A ESTRUTURA DO PLAN (Planejamento ) A observação do Problema Análise do Problema Ferramenta 5 por quês Brainstorming Brainwriting Matriz GUT Plano de Ação Objetivos e metas SMART A ESTRUTURA DO Projeto objetivos e metas Base 5w2h Treinar pessoas Cronograma de trabalho A ESTRUTURA CHECK Ações com resultados Ações sem conclusão Fluxograma Pareto INDICADORES CEP Histograma Gráfico Sequencial A ESTRUTURA ACTION POP Comunicação Educar e Treinar Acompanhamento Observações Quadro resumo
4. O que é PDCA? Desmistificando a sigla É uma metodologia de gerenciamento que pode ser utilizada em qualquer situação e por qualquer pessoa. O método PDCA é utilizado pelas organizações para gerenciar os seus processos internos de forma a garantir o alcance das metas. Composto por 4 fases Esquematização do Ciclo PDCA. Adaptado de Davis (2001)
5. Walter Andrew Shewhart Ciclo de Shewhart • 1891-1967) – americano, físico, engenheiro e estatístico, é conhecido como o “Pai do Controle Estatístico do Processo”. • Trabalhou na Western Electric e a partir de 1925 na Bell Telephones Company. Lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton. • Foi o criador do Ciclo PDCA de Controle e do Controle Estatístico de Processo, suas maiores contribuições. • O PDCA é uma filosofia gerencial que até hoje é a base da gestão empresarial. Deming, retratado a seguir, sempre se referia ao PDCA como “Ciclo de Shewhart”. • O Controle Estatístico do Processo, atual até hoje, trouxe uma contribuição significativa para o controle preconizado na etapa C do PDCA.
6. Historicidade William Edwards Deming Ciclo de Deming • O Ciclo de Deming, PDCA, tem por finalidade precípua o desenvolvimento de conhecimento organizacional como forma de possibilitar a melhoria contínua. • Reconhecendo as organizações como sistemas complexos, estabelecer um vínculo entre a metodologia para melhoria contínua, conhecida como ciclo PDCA, rebatizada em sua última revisão para Ciclo PDSA, ou Ciclo de Deming.
7. Dewey – Como pensamos– 1909 A reflexão para a solução de problemas contém cinco passos: (a) perceber a dificuldade; (b) localizar e definir o problema; (c) sugestão de possíveis soluções; (d) desenvolvimento por raciocínio das influências da sugestão; (e) observação posterior e experimentação que levem a sua aceitação ou rejeição.
8. Taylor Três processos de produção em massa Plan – Do – See
9. Ciclo de Shewhart - 1939 Shewhart argumenta que os passos devem se dispor em um círculo, ao invés de uma linha reta, pois eles constituem um “processo científico e dinâmico”.
10. Ciclo de Shewhart - 1951
11. W. Eduard Deming Foi quem defendeu pela primeira vez que o ciclo de Shewhart pode ser utilizado por qualquer pessoa para buscar melhorias, não apenas em ambiente industrial.
12. Como o “see” virou “action” Ishikawa: o plan-do-see não é adequado “para o povo japonês”, o significado do verbo “see” – ver, olhar, “propicia a atitude passiva de apenas se manter em expectativa”. Dr. Noriaki Kano: relata que Deming ensinou que o verdadeiro sentido de “see” não era apenas “ver” ou revisar, mas “take action”, ou tomar ação. Então os cientistas japoneses incorporaram o “action” ao ciclo de Shewhart
13. PDCA HOJE 1. Preparar um plano. 2.Implementar um plano 3.Avaliar os resultados 4.Tomar ações com base nas descobertas do passo 3
14. PDCA: uma evolução consistente
15. Desdobramentos do PDCA
16. PDCA NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
17. PDCA COM MASP Método de Análise e Solução de Problemas
18. Historicidade O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua, tendo em vista que ele conduz a ações sistemáticas que agilizam a obtenção de melhores resultados com a finalidade de garantir a sobrevivência e o crescimento das organizações (QUINQUIOLO, 2002)
19. Historicidade • A metodologia foi desenvolvida por Walter A. Shewhart na década de 30 e consagrada por Willian Edwards Deming a partir da década de 50, onde foi empregado com sucesso nas empresas japonesas para o aumento da qualidade de seus processos (CICLO PDCA, 2005). • O Ciclo PDCA tem como objetivo exercer o controle dos processos, podendo ser usado de forma contínua para seu gerenciamento em uma organização, por meio do estabelecimento de uma diretriz de controle (planejamento da qualidade), do monitoramento do nível de controle a partir de padrões e da manutenção da diretriz atualizada, resguardando as necessidades do público alvo.
20. O Ciclo PDCA FASES do Ciclo PDCA O Ciclo PDCA está dividido em 4 fases bem definidas e distintas, conforme melhor detalhado a seguir, de acordo com CICLO PDCA (2005). Primeira Fase: P (Plan = Planejar) Esta fase é caracterizada pelo estabelecimento de um plano de ações e está dividida em duas etapas: . FASE PLAN
21. FASE PLAN a) a primeira consiste em definir o que se quer, com a finalidade de planejar o que será feito. Esse planejamento envolve a definição de objetivos, estratégias e ações, os quais devem ser claramente quantificáveis (metas); b) a segunda consiste em definir quais os métodos que serão utilizados para se atingir os objetivos traçados.
22. Ciclo PDCA • Segunda Fase: D (Do = Executar) Caracteriza-se pela execução do que foi planejado e, da mesma forma que a primeira fase, está dividida em duas etapas. a) Consiste em capacitar a organização para que a implementação do que foi planejado possa ocorrer. Envolve, portanto, aprendizagem individual e organizacional; b) Consiste em implementar o que foi planejado.
23. Ciclo PDCA • Terceira Fase: • C (Check = Verificar) Esta fase consiste em checar, comparando os dados obtidos na execução com o que foi estabelecido no plano, com a finalidade de verificar se os resultados estão sendo atingidos conforme o que foi planejado. • A diferença entre o desejável (planejado) e o resultado real alcançado constitui um problema a ser resolvido.
24. FASE CHECK • A diferença entre o desejável (planejado) e o resultado real alcançado constitui um problema a ser resolvido. • Dessa forma, esta etapa envolve a coleta de dados do processo e a comparação destes com os do padrão e a análise dos dados do processo fornece subsídios relevantes à próxima etapa.
25. Ciclo PDCA • Quarta Fase: A (Action = Agir) Esta fase consiste em agir, ou melhor, fazer as correções necessárias com o intuito de evitar que a repetição do problema venha a ocorrer. • Podem ser ações corretivas ou de melhorias que tenham sido constatadas como necessárias na fase anterior.
26. FASE ACT • Envolve a busca por melhoria contínua até se atingir o padrão, sendo que essa busca da solução dos problemas, por sua vez, orienta para: a necessidade de capacitação; o preenchimento das lacunas de conhecimento necessário à solução do problema, propiciando a criação de novos conhecimentos e a atualizações do padrão (CHOO, 2003) .
27. A importância do PDCA nas Empresas As empresas tem um papel claro a desempenhar na sociedade. Prover produtos de valor que satisfarão necessidades de um grupo de pessoas (clientes), praticando padrões de comportamento aceitos pela Sociedade.
28. A importância do PDCA nas Empresas Além disso, as empresas têm obrigações internas a cumprir: satisfazer expectativas de seus empreendedores e colaboradores (realizações) e ter um comportamento coerente com suas convicções, crenças e valores. Realizações Convicções Crenças Valores Conduta Empresas
29. A importância do PDCA nas Empresas Objetivos • Esses objetivos, que constituem a razão de ser das empresas, são atendidos via execução de um conjunto complexo de atividades que compõem a tarefa empresarial a cargo da administração. • Das expectativas externas e internas à realização efetiva dos resultados, várias coisas precisam ser feitas na empresa para que ela realize suas finalidades. Ferramenta
30. Legado do PDCA A história do PDCA remonta há pelo menos 400 anos. • Há 70 anos ajuda pessoas e empresas a estruturar o pensamento, a ordenar esforços e a planejar todo o tipo de projeto ou mudança. • É na complexidade do mundo de hoje, que o PDCA mostra seu maior valor: a simplicidade. • O PDCA tornou-se um conceito universal, um verdadeiro legado, um conceito cujo proprietário é a própria humanidade
31. Referências BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de Informação : um enfoque gerencial. São Paulo. Atlas, 1996. CASSARRO, Antônio Carlos. Sistemas de informações para tomada de decisões. São Paulo. Pioneira, 1988. CHOO, C. W.. A Organização do Conhecimento. São Paulo: SENAC, 2003. PACHECO APR, SALLES BW, GARCIA MA, POSSAMAI O. O ciclo PDCA na gestão do conhecimento: uma abordagem sistêmica. Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Pós Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento [Internet], 2012. [citado em 30 de junho de 2020]. Disponível em http://isssbrasil.usp.br/artigos/ana.pdf QUINQUIOLO, J. M. Avaliação da Eficácia de um Sistema de Gerenciamento para Melhorias Implantado na Área de Carroceria de uma Linha de Produção Automotiva. Taubaté⁄SP: Universidade de Taubaté, 2002.

Qual Personaldade trabalhou em conjunto com Walter Andrew Shewhart para desenvolver a ferramenta que é conhecida como diagrama de Shewhart ou ciclo PDCA?

A origem do ciclo PDCA O ciclo PDCA foi criado por Walter Andrew Shewhart, mas se tornou conhecido quando William Edward Deming, estatístico e um dos mestres da gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo.

Qual o objetivo do PDCA desenvolvido por Walter Shewhart?

Também conhecido como Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart, o ciclo PDCA representa uma sequência lógica de quatro passos que se repetem com o objetivo de obter melhoria contínua, maior qualidade e aprendizado para que a empresa possa atingir seus objetivos.

Qual ferramenta Walter a Shewhart desenvolveu?

O PDCA surgiu nos Estados Unidos na década de 20, criado pelo estatístico americano Walter Andrew Shewhart. Inicialmente, conhecido como clico de Shewhart, era composto por apenas três passos repetidos continuamente (especificação, produção e inspeção).

Quem popularizou o ciclo PDCA?

O PDCA foi criado em meados 1939 pelo físico, engenheiro e estatístico Walter Andrew Shewhart, mas foi popularizado pelo estatístico Willian Edwards Deming. Por isso, Deming sempre se referiu ao método como Ciclo de Shewhart.