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Como saber se a Vivo está fora do ar?Existem alguns fatores que podem fazer com que a Vivo fique fora do ar, como, por exemplo, falhas técnicas de conexão ou suspensão da rede. Quando há problemas com a rede, é comum que a operadora informe os clientes ou deixe a informação disponível em seu site. Mas, se você não receber nenhuma comunicação sobre a falha de sinal, indicamos duas alternativas para que você descubra se a Vivo está fora do ar ou não:
Telefones de atendimento para Vivo fora do arConfira abaixo todos os telefones de atendimento para Vivo fora do ar:
📌 Confira a lista completa e atualizada de números da Vivo. Está insatisfeito com seu plano Vivo? Confira planos móveis de outras operadoras disponíveis em sua área: Planos de CelularPlanos disponíveis em SÃO PAULO/SP Veja a cobertura exata de Internet em sua região Precisamos do seu CEP e do nº da sua residência apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço. Essa informação não será armazenada ou utilizada para outras finalidades. Não sei meu CEP ? Infelizmente, o plano selecionado não está disponível na sua região :( Mas identificamos outros planos que estão!  Tim Controle 33GB - boleto Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.Saiba mais > ? 33 GIGA (5GB + 28GB BÔNUS)* Não há dados suficientes sobre a qualidade desse provedor na AnatelSaiba mais > ? Oi Controle 12GB - Cartão de Crédito Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.Saiba mais > ? Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil! Quer ver mais planos de celular? Compare agora os planos de celular 3G e 4G disponíveis na sua região e economize! Ver Planos Como consultar cobertura da Vivo?Para consultar a cobertura da Vivo e saber se ela atende à sua região, siga os passos abaixo:
Caso você deseje ver onde cada uma das tecnologias está presente, basta selecionar no quadro que se encontra no canto inferior direito do mapa e navegar pela localidade de sua preferência. 📌Quer saber mais da disponibilidade de internet da operadora? Então confira o artigo completo sobre cobertura Vivo Fibra. Como ver a cobertura da Vivo pela Anatel?Uma outra forma de consultar a cobertura da Vivo é por meio do site da Anatel. Siga o passo a passo:
Quer trocar seu plano de internet? Compare planos de internet banda larga em sua cidade e encontre o ideal! Ver Planos Como arrumar celular Vivo sem sinal?Se você está com um Vivo celular sem sinal e já constatou que o problema não é com a área de cobertura ou com o sinal da operadora na sua região, você pode:
Caso o problema persista, entre em contato com as centrais de atendimento da operadora pelo 1058. O que fazer quando o 4G Vivo não funciona?Se o problema for o 4G Vivo sem sinal, o que você pode fazer é:
Se ainda assim seu problema não for resolvido, confira o que fazer quando dados móveis não funcionam ou entre em contato com a Vivo pelo número 1058. Internet Vivo fora do ar: o que fazer?Uma das maiores reclamações de clientes para as operadoras é o sinal de internet. Por isso, se você está passando por um problema com um plano de internet Vivo sem sinal, veja o que você pode fazer:
Se mesmo assim sua internet não voltar, veja mais opções do que fazer quando se está sem internet. Ainda à procura do plano de celular ideal? Compare o ranking de 10 melhores planos de celular do ano! Ver Planos Como consertar Vivo TV sem sinal?Se você está enfrentando problemas com a Vivo TV sem sinal, você pode tentar algumas alternativas para resolver:
Se os problemas continuarem, veja mais algumas alternativas do que fazer se sua TV está sem sinal ou entre em contato com a Vivo pelo número 103 15 e agende uma visita técnica. Como arrumar Vivo Fixo sem sinal?Existe ainda a possibilidade de o cliente enfrentar problemas com um telefone Vivo fixo sem sinal. Neste caso, os procedimentos que sugerimos são:
Se não funcionar, já sabe: entre em contato com a operadora pelo telefone 103 15. Pensando em contratar um combo completo para sua casa? Compare ofertas de pacotes com internet + TV e telefone fixo e economize! Ver Planos Como fazer uma reclamação da Vivo sem sinal para a Anatel?Porém, se você já ligou para a operadora, registrou seu problema, mas continua com o Vivo fora do ar, o último caminho é entrar em contato e fazer uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Seja pelo site da Anatel, telefone ou mesmo pelo app disponibilizado para esse fim, você poderá fazer uma reclamação da Vivo internet fora do ar/sem sinal. Abaixo, vamos mostrar cada um dos caminhos. Telefone de reclamações da AnatelVocê pode fazer uma reclamação na Anatel ligando gratuitamente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, pelo número 1331 ou 1332, caso você tenha algum tipo de deficiência. Lembrando que esse serviço só está disponível nos dias úteis. Área do cliente no site da AnatelTambém é possível registrar sua reclamação no site da Anatel em qualquer dia e horário: basta informar seus dados de acesso. Caso ainda não tenha cadastro, siga o passo a passo abaixo:
Aplicativo Anatel ConsumidorA agência também criou um app com esse fim, o Anatel Consumidor, onde também é possível deixar sua reclamação, além de tirar suas dúvidas sobre o serviço das operadoras regulamentadas pela autarquia federal. Pesquise “Anatel Consumidor” na loja de aplicativos de seu aparelho e siga o passo a passo abaixo para registrar uma reclamação na Anatel:
Perguntas frequentes sobre Vivo fora do arQual o problema com a Vivo?Em muitas situações, a Vivo pode estar fora do ar por uma indisponibilidade de sinal na região ou até mesmo seu celular pode apresentar uma configuração que impeça o acesso. Você pode ligar direto do seu aparelho para o número *8486 e confirmar se há indisponibilidade de sinal em sua região. 📌 Ainda quer ajuda? Confira o que fazer para arrumar celular Vivo sem sinal. Porque a Vivo está fora do ar hoje?Se sua Vivo está fora do ar hoje, a queda do sinal pode se dar por alguns motivos, que vão desde problemas técnicos na sua conexão até mesmo rede fora do ar na sua região. 📌 Cheque o aplicativo Meu Vivo para conferir se o problema de sinal é apenas em sua região. Conteúdo atualizado em 12/11/2022 Por Marina Menezes e Silva Analista de Marketing de Conteúdo e SEO Posts Recentes:Mais serviços e benefícios VivoPorque a Vivo tá fora do ar hoje?Porque a Vivo está fora do ar hoje? Se sua Vivo está fora do ar hoje, a queda do sinal pode se dar por alguns motivos, que vão desde problemas técnicos na sua conexão até mesmo rede fora do ar na sua região. 📌 Cheque o aplicativo Meu Vivo para conferir se o problema de sinal é apenas em sua região.
Tem algum problema com a Vivo HOJE?Problemas com Vivo reportados nas últimas 24 horas
É comum serem comunicados alguns problemas ao longo do dia. O Downdetector apenas comunica um incidente quando o número de relatórios de problemas é significativamente superior ao volume habitual a essa hora do dia.
Como fazer a Vivo voltar a funcionar?Para voltar a navegar na internet pelo seu celular, você precisa contratar um pacote adicional de internet ou aguardar a renovação da sua franquia de dados. Para contratar pacotes, acompanhar informações sobre o seu consumo de internet e data de renovação, acesse o app App Vivo!
Como saber se meu Vivo está funcionando?Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo.
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