O que fazer quando aparece o Facebook parou?

Aplicativo da Meta está fora do ar e fica fechando sozinho na tarde desta segunda-feira (12); usuários se queixam de instabilidade no software para celulares

O aplicativo do Facebook parou de funcionar para alguns usuários nesta segunda-feira (12). Segundo relatos publicados nas redes sociais, o app da rede social ora não abre, ora está fechando sozinho, e apresenta falhas contínuas. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que os problemas começaram por volta das 17h (horário de Brasília). O número de queixas já passa de 100. No Twitter, é possível encontrar reclamações de instabilidade publicadas por pessoas de diversos países, o que indica que a falha pode ser internacional.

O TechTudo entrou em contato com o Facebook para saber se há previsão de normalização do aplicativo, mas não recebeu retorno até a publicação desta matéria. O texto será atualizado assim que recebermos uma resposta da empresa.

Facebook parou? App apresenta falhas continuamente, dizem usuários — Foto: Solen Feyissa/Unsplash

Segundo o Google Trends, ferramenta do Google que monitora buscas em tempo real, o interesse pelo termo "Facebook" teve aumento repentino na última hora. Consultas como "Facebook parou de funcionar", "Facebook caiu" e "Facebook apresenta falhas continuamente" registraram pico.

"Facebook fora do ar" registrou alta no Google Trends — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi

No Twitter, é possível encontrar reclamações de usuários sobre a instabilidade. Muitos recorreram ao microblog para tentar entender se a mensagem de erro exibida pelo aplicativo – "Facebook apresenta falhas continuamente" – dizia respeito a um erro do próprio celular ou a um problema generalizado.

Há também relatos de pessoas que realizaram procedimentos como limpeza de cache, na tentativa de fazer o app funcionar, mas não obtiveram sucesso.

Como o problema diz respeito a uma falha no aplicativo da Meta, a saída é esperar a normalização do software. Usuários que precisam usar a rede social podem recorrer à versão web do serviço, que está funcionando normalmente.

*Em desenvolvimento. O texto será atualizado.

Veja também: Cinco coisas que seus amigos do Facebook sabem de você e como se proteger

5 coisas que seus amigos do Facebook sabem de você e como se proteger

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Você já encontrou algum erro ao usar o Facebook dizendo “Infelizmente, o Facebook parou” em telefones Android ou Samsung?

Se sim, não é um grande problema que não possa ser resolvido. Mesmo esse tipo de erro pode ocorrer ao usar outros aplicativos também.

Esse tipo de erro significa que o Facebook travou por algum motivo. De fato, os usuários do Samsung Galaxy S10 / S10 + / S10e também relataram que encontraram esse erro em seus dispositivos Galaxy. Várias vezes, esse é um problema menor que é resolvido automaticamente, mas a situação pode piorar muitas vezes.

Portanto, neste blog, explicarei algumas maneiras melhores de corrigir “Infelizmente, o Facebook parou” no telefone Samsung.

Para corrigir Infelizmente o Facebook parou de funcionar no Samsung Galaxy, recomendamos esta ferramenta:

Esta ferramenta eficaz pode corrigir problemas do Android, como loop de inicialização, tela preta, Android emparedado, etc. rapidamente. Basta seguir estes 3 passos simples:

1. Baixe este Reparo do Sistema Android ferramenta (apenas para computador) classificado como Excelente no Trustpilot.
2. Inicie o programa e selecione marca, nome, modelo, país/região e operadora e clique Next.
3. Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão do processo de reparo.

Razões pelas quais o Facebook parou no telefone Samsung Galaxy?

Como já mencionado acima, o motivo comum é que o Facebook travou, mas além disso, existem outros motivos que incluem:

• arquivos do Facebook ficam corrompidos
• O telefone não suporta a nova versão do aplicativo
• Vários ataques de malware
• Excluir acidentalmente o segmento de arquivos do Facebook
• vários outros

Agora que você se deparou com as causas do erro, agora é hora de seguir as soluções para resolver o erro “Infelizmente, o Facebook parou” no telefone Samsung Galaxy.

Tais erros são comuns e, para corrigi-lo, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para resolvê-lo. De fato, os métodos que vou compartilhar com você podem ser feitos por você, pois são fáceis de seguir.

Então, siga os métodos abaixo, um por um:

Método 1: forçar a reinicialização do seu telefone Galaxy

Se você encontrou esse erro pela primeira vez, recomendamos que você force o reinício do dispositivo uma vez. Pode acontecer que, devido a algumas falhas do sistema no telefone, o erro tenha ocorrido.

Portanto, antes de seguir outros métodos, basta pressionar e segurar o botão Diminuir volume junto com a tecla Liga / Desliga por pelo menos 10 segundos para reiniciar o dispositivo.

Isso reiniciará o dispositivo, mas desta vez com o serviço novo e melhor recarregado. Agora abra o Facebook e verifique se o erro ainda ocorre ou foi resolvido.

Caso contrário, passe para o próximo método.

Método 2: atualizar o aplicativo do Facebook

Quando você receber esse tipo de problema no aplicativo, verifique se o aplicativo do Facebook está atualizado. Muitos usuários desabilitam o recurso de atualização automática e, portanto, o aplicativo falha ao atualizar qualquer nova versão e, portanto, os erros aparecem.

Portanto, você deve atualizar seu aplicativo manualmente, se não for atualizado, seguindo as etapas abaixo:

• Primeiro, abra o Google Play Store no seu telefone Samsung Galaxy
• Agora clique no ícone Menu e depois em Meus aplicativos e jogos
• Vá para a lista de aplicativos e pare onde o Facebook está
• Ao lado do Facebook, veja se a opção Atualizar está disponível. Clique nele

Agora tente abrir o Facebook e veja se o mesmo problema ocorre novamente. Se sim, passe para o próximo método.

Método 3: Limpar dados e cache do aplicativo do Facebook

Enquanto você continua com o mesmo problema, tente limpar os dados e o cache do aplicativo específico. Siga os passos abaixo:

• Clique em Configurações do seu telefone e depois na guia Mais
• Agora vá para o Application Manager> pesquise TODOS os aplicativos
• Mover para baixo e encontrar o aplicativo do Facebook
• Clique no aplicativo do Facebook e você verá os botões Limpar cache e Limpar dados

• Clique nas duas opções, uma por uma
• Fazer isso definirá o aplicativo para o estado inicial
• Agora abra o Facebook e veja se o mesmo erro está ocorrendo ou se foi resolvido

Método 4: Desinstale o Facebook e reinstale-o

Quando o aplicativo não é atualizado, você pode esperar que esse erro ocorra. O Facebook sempre notifica sobre qualquer atualização que tenha, mas se o usuário desativou a atualização automática para aplicativos, é difícil descobrir se o aplicativo deve ou não ser atualizado.

Aqui você precisa ir manualmente e verificar se o aplicativo requer alguma atualização. Portanto, aqui será melhor desinstalar o aplicativo novamente e reinstalá-lo para se livrar do erro.

Não é difícil, basta seguir as etapas mencionadas abaixo:

• Vá para Configurações no seu telefone e clique em Aplicativos
• Agora pesquise no Facebook e clique nele
• Aqui clique em forçar parada e depois na opção Desinstalar
• Pressione o botão OK para confirmar
• Agora reinicie o seu telefone
• Após a reinicialização do telefone, acesse a Google Play Store
• Procure o aplicativo “Facebook“
• Clique nele e toque na opção Instalar

É isso aí.

Depois de fazer isso, agora abra o aplicativo no seu telefone Galaxy e verifique se o mesmo erro aparece. Se você continuar tendo os mesmos problemas, continue com a verificação de outros métodos..

Método 5: forçar a saída do Facebook

Um ataque grave de malware ou vírus pode levar a erros inesperados nos dispositivos Galaxy. Nessa situação, a solução simples é forçar o encerramento do aplicativo. Aqui está como:

• Primeiro, clique no botão Aplicativos recentes
• Em seguida, mova para cima ou para baixo para verificar o que está sendo executado e abra
• Deslize para a esquerda ou direita para fechar o aplicativo
• E depois deslize para fora da tela para fechá-la completamente

Agora, se o Facebook for aberto, ele fechará e será removido da memória também

Esta também é uma maneira fácil de resolver, infelizmente, o Facebook parou nos dispositivos Samsung Galaxy S10 / S10 + / S10e.

Método 6: Limpar partição de cache ausente

Você também precisa remover o cache do dispositivo para se livrar do problema. Confira as etapas:

• Primeiro, desligue o seu telefone
• Em seguida, mantenha pressionada a tecla Home + Power + volume para cima
• Agora deixe o botão Liga / Desliga quando vir o logotipo no telefone, mas continue pressionando as teclas Início + Aumentar volume
• Aqui você verá o logotipo do Android e deixará os outros botões
• Agora use as teclas de volume para realçar a limpeza da partição de cache

• Selecione-o usando a tecla Power e escolha YES, quando solicitado
• Aguarde algum tempo até o processo terminar e, quando terminar, selecione “Reiniciar o sistema agora”, pressionando o botão Liga / Desliga

É isso aí…

Método 7: Redefinir preferências do aplicativo

Os aplicativos do seu telefone não funcionam corretamente quando seus serviços associados estão desativados. Portanto, para garantir que todos os aplicativos vinculados estejam funcionando bem, é necessário redefinir as preferências do aplicativo.

Mas fazer isso fará as seguintes alterações:

• Redefinirá os aplicativos padrão
• As permissões do aplicativo retornarão ao padrão
• Ele reativará todos os aplicativos e serviços desativados anteriores
• Desativará todas as restrições de dados em segundo plano para aplicativos

Agora siga as etapas abaixo para redefinir as preferências do aplicativo no Galaxy S10 / S10 + / S10e

• Primeiro abra Configurações no seu telefone e clique em Aplicativos
• Clique em Mais configurações no canto superior direito
• Você terá a opção Redefinir preferências de aplicativos
• Clique nele e pronto

Método 8: redefinir as configurações no telefone

Quando o problema ocorre devido a alguns erros, ele só pode ser corrigido através da correção direta do sistema operacional sem excluir o dispositivo. Nessa situação, você precisa redefinir as configurações do seu telefone.

Os passos abaixo ajudarão você a prosseguir:

• Primeiro, abra Configurações no seu telefone e clique em Gerenciamento geral
• Agora clique em Redefinir> Redefinir configurações
• Clique em OK para confirmar e reiniciar o dispositivo uma vez

Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 9: Fazer redefinição de fábrica

A última opção que resta para se livrar do erro é redefinir a configuração de fábrica. Esse processo o ajudará completamente a lidar com a situação. Mas antes de prosseguir, lembre-se de fazer um backup de todos os seus dados e materiais em local seguro.

Mesmo você pode seguir as etapas abaixo para fazer backup e redefinir o telefone de fábrica.

• Na tela inicial, deslize o dedo para cima para abrir a bandeja de aplicativos
• Agora clique em Configurações> Nuvem e contas> Backup e restauração
• Agora clique na configuração desejada: Backup de meus dados e Restauração automática
• Em seguida, vá ao menu Configurações
• Clique em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinição de dados de fábrica

• Agora desça e clique em Redefinir> Excluir tudo
• Quando pop-ups para verificar a conta Samsung, digite a senha e clique no botão Confirmar
• E agora aguarde algum tempo para concluir o processo de redefinição

Portanto, todos esses são alguns dos melhores métodos para corrigir “Infelizmente, o Facebook parou” no Samsung Galaxy S10 / S10 + / S10e.

Mas também existem usuários que perdem seus itens importantes após a redefinição de fábrica e percebem a importância posteriormente. Como recuperá-los é uma situação desafiadora?

Mas não há necessidade de se preocupar, porque mesmo os dados perdidos da redefinição de fábrica têm a chance de recuperação. Você precisa usar a ferramenta Recuperação de Dados Android, um programa profissional de recuperação que recupera facilmente arquivos excluídos do telefone Android após a redefinição de fábrica.

Quaisquer dados que você perdeu, como contatos, fotos, vídeos, registros de chamadas, bate-papos no WhatsApp, documentos, arquivos de áudio e outros são recuperados. É fácil de usar e permite a opção de visualização antes da recuperação, para que você possa verificar qual recuperar.

Nota: É recomendável que você baixe e use o software em seu Desktop ou Laptop . A recuperação dos dados do telefone no próprio telefone é arriscada, pois você pode acabar perdendo todas as suas informações preciosas devido a substituição de dados.

Conclusão

O erro “Infelizmente, o Facebook parou” em dispositivos Samsung é comum e geralmente ocorre durante o acesso ao aplicativo. Cria uma situação irritante quando ocorre continuamente.

Então, discuti alguns dos melhores métodos para se livrar de tais erros inesperados no Facebook e espero que, após este blog, o ajude a lidar com a situação. Mas não esqueça de fazer backup de todos os seus itens cruciais do telefone com antecedência, para não perder nenhum dado importante do telefone Samsung.

James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.

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