As normas são formas de padronizar processos com o objetivo de garantir mais qualidade e sucesso nas atividades realizadas pelas empresas. A ISO 9001, por exemplo, estabelece o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) de uma organização. Show
A ISO 9001 é uma das normas da família ISO 9000 e é composta por um conjunto de orientações que devem ser adotadas pelas empresas na produção e entrega de produtos e serviços aos clientes. Ela determina os requisitos, os procedimentos e as rotinas para o Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 garante processos operacionais padronizados, mais qualidade nos serviços e produtos, resultando na satisfação dos clientes. A norma é aceita internacionalmente e a sua implementação é voluntária. Ela é aplicável a empresas de qualquer porte, setor ou segmento. Para demonstrar o atendimento à ISO 9001, a empresa contrata um Organismo de Certificação, que, com base em auditorias, atesta que o Sistema de Gestão da Qualidade atende aos requisitos da norma. Nesse caso, emite um certificado de conformidade com a ISO 9001 que é aceito pelos clientes no Brasil e no exterior. 5 benefícios da ISO 9001A certificação ISO 9001 traz uma série de benefícios para as organizações que a possuem. Confira 5 benefícios que uma empresa com ISO 9001 adquire ao conquistar o selo:
Uma empresa com ISO 9001 evolui na gestão e no planejamento da organização. Assim, as empresas certificadas conquistam aumento nos níveis de qualidade, menores perdas, menores índices de reclamação e promovem mais satisfação para o cliente. O foco em qualidade é resultado de esforços de toda a organização, que deve manter uma comunicação interna ativa entre todas as pessoas e departamentos, com a participação dos líderes como parte essencial do sucesso do SGQ. Por que certificar minha empresa?Existem vários motivos para uma empresa se certificar na ISO 9001. Além dos benefícios que vimos acima, implementar os requisitos da norma e obter a certificação é um investimento na expansão organizacional e uma forma importante de adquirir vantagem competitiva no mercado. Muitas empresas escolhem fazer negócios somente com fornecedores certificados e exigem a certificação em contrato, portanto, o selo abre caminho para as empresas fecharem mais negócios, com a garantia de qualidade em seus procedimentos. Em um cenário competitivo, o cliente exige desempenhos cada vez melhores na hora de adquirir um produto ou serviço, tornando a qualidade um ponto fundamental para as empresas, e não mais um diferencial. A importância da ISO 9001 está atrelada ao sucesso da organização, que, com a ajuda da norma, desenvolve processos eficientes em torno dos princípios do SGQ: foco no cliente, liderança, engajamento de pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento. Para adquirir a certificação, as organizações devem cumprir com todos os requisitos previstos pela norma, realizar treinamentos e passar por auditorias que comprovem o cumprimento da norma. 10 dicas para implementar a ISO 9001!Seguem 10 dicas importantes para que seu projeto dê certo:
Consultoria e treinamento com segurança e qualidade para todas as empresasA STANCE é uma empresa de assessoria e treinamento com 15 anos de história. Entre as nossas especialidades estão a certificação ISO, Compliance, implementação da LGPD e Normas Regulamentadoras (NR). Nós realizamos treinamentos, assessoria e auditorias para a adequação das empresas às normas e leis. Contamos com profissionais qualificados para tornar mais simples para sua empresa atender às exigências das normas. Seguimos uma metodologia que assegura a adequação de todos os processos na sua empresa. Atuamos nas áreas de meio ambiente, qualidade, segurança, saúde, comportamento seguro, responsabilidade social, LGPD e compliance, com know-how para entregar diversas soluções em treinamentos e consultoria empresarial. Nós já atendemos mais de 500 empresas ao longo desses anos em todo o Brasil e possuímos uma metodologia estruturada para atender ainda mais clientes que desejam obter suas certificações e moldar seus processos de acordo com a legislação pertinente ao negócio. A STANCE realiza cursos presenciais e online com a metodologia da andragogia, garantindo eficácia dos treinamentos. Também disponibilizamos treinamentos EAD, gerando a facilidade de obter capacitação no local e horário adequados a cada participante. Além da consultoria e treinamento, a STANCE disponibiliza o sistema de requisitos legais REMINDER, que garante o conhecimento e a gestão da legislação aplicável a seu negócio. Nós ajudamos sua empresa a ter todos os benefícios da ISO 9001! Entre em contato com nossa equipe, esclareça dúvidas e solicite um orçamento. Aproveite e conheça todas as nossas soluções em consultoria empresarial. Aguardamos sua visita também em nossa página no Facebook, LinkedIn e Instagram. Acompanhe mais artigos no blog e não perca nenhuma novidade. Até a próxima! O que leva uma empresa querer a certificação?Muitas empresas querem uma certificação ISO apenas para satisfazer uma exigência do cliente. Ou o cliente declara que só fará negócios com fornecedores certificados. Sim, é preciso atender aos clientes de forma satisfatória, mas de maneira plural e contínua.
Quais os fatores que levam uma empresa a buscar a certificação da ISO?Conheça 5 motivos para buscar uma certificação ISO 9001:. Motivo 1: Melhorar o desempenho de produtos. Uma certificação ISO 9001 ajuda a melhorar os produtos de uma empresa. ... . Motivo 2: Elevar a satisfação dos clientes. ... . Motivo 3: Reduzir o desperdício. ... . Motivo 4: Melhorar a produtividade. ... . Motivo 5: Elevar as receitas.. Porque a certificação é tão importante para uma empresa?A Certificação da Qualidade aumenta a reputação e credibilidade das empresas. Hoje constitui uma bandeira, sendo por isso um dos fatores mais importantes para a abertura de mercados para as empresas.
Quais são as vantagens da empresa ao adquirir a certificação?Confira 6 Benefícios da Certificação ISO. Organização interna. Ao gerenciar os processos da empresa, cada colaborador saberá qual a sua função. ... . Melhorias no desempenho dos negócios. ... . Credibilidade da marca. ... . Redução de custos. ... . Satisfação dos clientes. ... . Colaboradores motivados.. |