Como corrigir erros na carteira de trabalho digital

abr 19 2022

A correção de dados dentro da carteira de trabalho digital causam dúvidas recorrentes nos cidadãos. Saiba como resolver esses problemas

Desde que a carteira de trabalho passou a ser digital muitas dúvidas têm surgido entre a população que agora precisam se adaptar ao novo modelo.

Dessa forma, saber como corrigir dados errados na Carteira de Trabalho Digital é de extrema importância.

Abaixo estão listados alguns principais erros e como corrigi-los.

Para corrigir erros que estão localizados no cadastro, como:

• Número de RG;
• CPF;
• Nome;
• Nome da mãe;
• Data de nascimento;

Esses dados precisam ser corrigidos em conjunto com a Receita Federal e o INSS. Sendo importante realizar a alteração nos dois órgãos.

Para alterações de dados pela Receita Federal basta seguir os passos:

1. Entre no site da Receita Federal;
2. Vá até a aba “Cadastro de Pessoas Físicas – CPF”;
3. Selecione o item desejado;
4. E por fim, altere os dados;

Porém, para alterações de nome social a solicitação deverá ser realizada de forma presencial.

Para a correção pelo INSS, basta seguir os passos:

Pela web:

1. Primeiramente, acesse o site MEU INSS e em seguinte vá até a opção “Agendamento/solicitações”;
2. Logo depois vá até “Novo Requerimento”;
3. Por fim clique em “Atualização dos Dados Cadastrais”;

Pelo aplicativo:

1. No seu perfil vá até “Meu cadastro”;
2. Em seguida clique em “Complementar”;
3. Por fim em “Atualizar Dados cadastrais”;

Como corrigir divergências na carteira de trabalho digital?

Para casos de divergência em dados de trabalho, como por exemplo:

• Período trabalhado;
• Remuneração;
• Ocupação;
• Tempo de serviço;

Para a correção de dados de trabalho é necessário informar a empresa que possui essas informações, dessa forma ela poderá enviar os dados corretos para o órgão responsável.

As solicitações para correções de dados empregatícios são feitas pelas empresas.

Elas precisam enviar informações sobre os seus funcionários para o eSocial que alimenta as informações que estão presentes no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).

O CNIS é o responsável por obter as informações que constam na carteira de trabalho.

Os sistemas que geram os dados da Carteira de Trabalho Digital são atualizados de maneira constante, por isso, algumas inconsistências serão atualizadas automaticamente.

Portanto, não será necessário o comparecimento em nenhuma unidade de atendimento. Apenas informar à empresa sobre os dados que estão incorretos.

Quando as alterações irão constar na carteira de trabalho?

As alterações nos dados, tanto pessoais quanto empregatícios, segundo o Governo Federal, não são atualizadas de forma imediata.

Contudo, para dados pessoais o Governo Federal dá um prazo de até 72 horas.

A atualização pode demorar algumas horas porque dependerá de alguns fatores como a data de emissão do pedido e o processo para que os órgãos responsáveis passem as informações para a carteira de trabalho digital.

Dessa forma, o indicado é informar o quanto antes aos órgãos responsáveis sobre as alterações de dados, tanto para cadastrais quanto para os empregatícios.

Fonte: Finanzero 🔗

Michele Fischer

JB Software
Analista de Marketing & Criação

49 3366-1621 | 49 9988-0457

Carteira de Trabalho Digital deve receber a atenção do usuário e em caso de identificar qualquer erro, a pessoa deve reportar ao site Meu INSS, afirma Ministério do Trabalho e Previdência

A Carteira de Trabalho Digital já está disponível para consulta. Desde sua criação, o Governo Federal procurou facilitar a vida do trabalhador. No entanto, ocorre o contrário. Isso porque há diversos erros observados. Isso inclui: anotações de profissões que a pessoa jamais exerceu. Neste caso, o universo digital apesar de ser “uma mão na roda”, ele também pode gerar muita dor de cabeça.

Um exemplo claro disso é um trabalhador que percebeu que em sua Carteira de Trabalho Digital estava descrito que ele tinha trabalhado na Secretaria da Educação. Mas, ele afirma que jamais exerceu este cargo. Este é um erro que ocorreu com ele e com outras pessoas ao redor do Brasil.

Queixas

Prova disso é que advogados dizem que vem recebendo queixas relativas a estes tipos de engano cometidos na descrição de profissões na carteira de trabalho. E são erros tanto de digitação quanto homônimos. Portanto, é vital que o trabalhador fique atento a este tipo de erro, pois no futuro ele poderá ser prejudicado por um erro que não foi corrigido a tempo. Além disso, esses erros podem até impedir o recebimento de auxílio de seguro-desemprego, por exemplo.

Ministério do Trabalho e Previdência

Segundo o Ministério do Trabalho e Previdência, qualquer erro percebido na Carteira de Trabalho Digital, a pessoa deverá acessar o site do governo Meu INSS. Lá, a pessoa pode consultar dados cadastrais e conferir se de fato estão corretas.  

A pasta afirma ainda que erros desta natureza podem ter sido provocados por inconsistência de informações no site da Receita Federal.

Um xemplo é quando a pessoa muda de endereço, mudou seus ganhos mensais ou até mesmo quando se casa e troca de nome. Nestes casados, é necessário fazer uma atualização em todas as suas informações da Receita Federal.

Como corrigir o erro?

Após atualizar todos os seus dados no site do governo e também na Receita Federal, faça uma verificação se a sua carteira de trabalho digital voltou a funcionar novamente. Basta acessar o aplicativo CPTS Digital.

Mas se não estiver funcionando, será preciso que você limpe o cache do aplicativo. Em seguida acesse as configurações de aplicativos do seu celular e clique sobre o ícone da sua Carteira de Trabalho Digital.

Selecione a opção de limpeza de cache. Quando acabar de realizar o procedimento é possível que o seu aplicativo volte a funcionar normalmente em seu celular, o que permite fazer a correção dos dados que estavam errados.

Porém, se você não conseguir corrigir é recomendável ir a uma unidade da Receita Federal para que possa ser feita uma verificação em todos os seus dados pessoais.

*Foto: Divulgação

Como corrigir os erros da carteira de trabalho digital?

Como ajustar os dados na carteira de trabalho digital?

Onde eu posso arrumar minha carteira de trabalho digital?

Como limpar o cache da carteira de trabalho digital?